三头六臂跨境电商联盟

发布于 2022年9月15日

自从亚马逊允许中国卖家入驻开始,刷单行为就伴随着亚马逊电商的发展与商家相爱相杀。亚马逊在刷单方面的重拳打击一直让很多卖家风声鹤唳,犹如惊弓之鸟,但也有很多卖家无所畏惧,为了提升产品的销量, 转化率和客户的review,踩着红线在危险边缘试探。

近日,海外社交媒体有不少人曝光在亚马逊上购物一周后,收到索评明信片。这种索评比较隐蔽,索评信件不是一起放到亚马逊产品入库的。而是出单后隔开数天再发送实体信件到指定卖家住宅地址。

索评信内容如下图:

已被曝光!别再通过通过明信片索review了!插图

(图片来源:跨境屋)

文中大致内容提到,“感谢您购买了**品牌香薰机,……如果您认为产品或服务有什么问题或者顾虑,都可以通过邮件联系我们,我们会在24小时内回复……”

“除此之外,我们真诚地邀请您成为我们的贵宾客户,获得20元的亚马逊礼品卡……”

” ……如果您想兑现这张购物卡,请把购物的订单号和评论生效链接发到email地址******@gmail.com……评论生效后48小时内礼品卡就会发到您的邮箱……”

这只是被外媒曝光的其中一份明信片,更多的亚马逊买家因为不堪这种明信片打搅,有的还直接POST上购买过的亚马逊前台Review上面。

因为时间上和亚马逊的货物是错开收到的,和之前直接放售后卡索评对比,更难被亚马逊抓到直接证据。得到大量喜欢低成本中小卖家冒险使用,并且不少服务商在推广这种玩法。

做这种后置索评导流地址,寄明信片的服务商也可能会诡辩到“因为索评信是和亚马逊货物分开放的,所以亚马逊没有证据检查到你,目前不存在封号的可能。”

但是不得不说,被外媒大量曝光后,特别美国买家,信箱都被塞满这种明信片了,还有些明信片服务商在得到你后台获取你的客户地址后,会直接通过这种方式获取你客户。

目前尚未有封号和封品牌风险,但被外媒曝光后,亚马逊要封杀近在咫尺:

第一,卖家通过服务商API对接导出客户地址,亚马逊后台有实时记录。

第二,只有买家主动举报,盗取客户私隐信息是严重违法行为。涉及此行为将会受到封号和封品牌风险。

第三,通过服务商导地址,等于服务商也有你的客户信息,客户数据被共享。

2021年中外媒大规模曝光留评卡事件,无数亚马逊大品牌直接被封。很多上市大卖5,6年积累瞬间化为乌有。此后很多黑帽索评等玩法已经基本被合规大卖放弃。

目前正在使用此方式的卖家,形势迫在眉睫。索评信已在社交平台上进行传播,继而亚马逊若经过调查,任何的刷单动作亚马逊都能有效追踪到的来源,影响的不止是被曝光的卖家,而是更大面积的同行们,因此,卖家们都要对账号内的合规情况做一次全面检查。

卖家更应该在跨境电商平台下遵循合规经营的原则,无论超级大卖还是精致小卖家,只有在严格按照平台规则下,注重产品本身,才能发挥最大的力量。

来源:跨境屋

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