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发布于 2022年9月18日

太内卷了!亚马逊卖家极端赶跟卖–把图片改成花圈吓退买家!插图

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洛杉矶华人资讯网9月15日报道 近期有一些海外买家在社交平台上曝光称,自己在亚马逊下单,结果订单上的产品图片居然被改成了祭奠的花圈,吓得买家赶紧退货。针对这种现象,亚马逊从业者表示:这是中国卖家之间的恶意竞争,因为亚马逊平台有跟卖机制,这是原始卖家对后面跟卖的卖家的打击报复,可惜最终也牵连到消费者,给顾客造成惊吓。


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图:中国买家的亚马逊订单页面,产品图片被改成花圈。(来源:受访者供图)

一位海外的中国买家Daisy说,她在亚马逊上买了一个居家用品,下单之后发现订单里的产品图片居然变成了祭奠的“奠”字,周围还围了一圈白花做成黑白相间的大花圈,“完全不知道发生了什么,看到图片怪瘆人的,当下起了一身鸡皮疙瘩,像是灵异事件。吓得我赶紧退了订单,不敢再买了。”

当事人把这个诡异的经历发到社交平台上,有不少网友在评论区表示,他们也遭遇过类似的情况。有人说自己也买了同款产品,也是同样地看到订单里的产品图片被改成了花圈,“觉得很不吉利,很晦气,感觉自己被诅咒了。但是后来收到了货,实际产品并没有什么问题,不知道为什么把图片改成那样。”

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图:亚马逊平台有跟卖机制,不同卖家共享产品页面。(来源:亚马逊截图)

针对这种现象,一位洛杉矶的亚马逊从业者表示,这是中国卖家之间的“黑招”,是同行之间的恶意竞争。亚马逊平台有跟卖机制(Other Sellers on Amazon),“比如原始卖家A创建了一个产品页面,销量很好,其它卖家也跟着卖这个产品,那么其他卖家的链接可以直接挂在卖家A的产品页面上,不同的卖家都共享这个产品页面。”

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“跟卖机制让后面新加入的卖家不需要从零开始创建商品详情页,直接在原始卖家的页面上跟卖,在消费者看来就是同一个页面。当买家下单的时候,如果跟卖的卖家有更便宜的价格、更快的物流,那么买家可能会选择跟卖的商家。这是亚马逊平台为了避免出现大量重复的商品和页面,也为了促进卖家之间的竞争。”

“然而很多跟卖的卖家去抄袭原始卖家的产品,用超低价的策略去原始卖家的页面上跟卖,以恶意竞争来提高流量,这样就抢走了原始卖家的客户,相当于空手套白狼。因为原始卖家建立了产品页面和文案,做了市场推广,最后的订单却被分走。通常来说,原始卖家有产品页面的编辑权限,而其他跟卖的卖家则没有编辑权限。”

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图:原始卖家故意把产品图片改成诅咒、骂人的图,打击报复跟卖商家。(来源:网络图片)


“由于跟卖的卖家越来越多,价格越来越低,最后原始卖家也没了客户,赚不到钱,所以就故意把商品信息改成诅咒、骂人的图,这是对那些跟卖商家的打击报复,大家鱼死网破,你断我财路,我也不让你赚钱。消费者看到这种诅咒、骂人的话,很多都会选择退货。卖家之间的恶意竞争,给买家也造成了心理上的不适。”

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据了解,除了亚马逊以外,沃尔玛也有跟卖机制,允许不同的卖家共享相同的产品页面,避免大量重复的产品和页面,给买家带来更好的购物体验。如果想避免被跟卖,原始卖家可以给品牌注册备案、申请商标,这样的话,跟卖行为属于品牌侵权,原始卖家可以向平台投诉。

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