亿麦跨境

发布于 2022年9月19日

亚马逊卖家极端赶跟卖,将订单变祭奠花圈吓退买家!插图

亚马逊卖家对跟卖那是再熟悉不过了,与跟卖斗智斗勇是家常便饭,却因受制于平台无法将跟卖行为彻底扼杀。
随着圣诞旺季到来,跟卖更是各种猖獗,对于他们来说,旺季是捞一把的好时机。
但最近卖家被逼得忍无可忍,直接更改主图祭奠跟卖者!
原本这一行为是中国卖家之间的恶意竞争,最终却将买家也卷入其中…
亚马逊卖家极端赶跟卖,将订单变祭奠花圈吓退买家!插图1
图:中国买家的亚马逊订单页面,产品图片被改成花圈。
据一位海外的中国买家透露,她在亚马逊上买了一个居家用品,下单之后发现订单里的产品图片居然变成了祭奠的“奠”字,周围还围了一圈白花做成黑白相间的大花圈,这种瘆人的图片让不明所以的买家直接取消订单…
为何会出现这种离大谱的现象呢?
一亚马逊卖家揭露了背后的原因,原来这是源自中国卖家的“黑把戏”,是同行之间的恶性竞争,因为亚马逊平台有跟售机制,这是原卖家对跟售卖家的报复。
卖家目的是为了赶走跟卖,但可惜最终也牵连到消费者,给顾客造成心理上的不适,同时也为自己的店铺招了黑,可谓是“伤敌一千自损八百”!
其实,在产品页放置花圈等诅咒跟卖的行为并不少见,但如果不是被逼到了极点,忍无可忍,小树相信这些卖家朋友是不会这么做的,而这一举措与跟卖者有关,更与亚马逊本身脱不了干系
归根结底,还是因为亚马逊允许跟卖的政策导致了如今的局面!
亚马逊平台的跟踪机制允许新添加的卖家直接跟踪原始卖家的页面,而不是从头开始创建产品详细信息页面!
更绝的是,亚马逊的搜索页面搞了两层价格信息,可以直接看到跟卖的价格。
一Listing页面下,跟卖者用超低价策略跟随卖家页面,通恶意竞争增加流量,如果卖家降价,跟卖也会在这个基础上降相应的价格,并且还会因为低价销售增加很多订单,抢走购物车和排名…
而原卖家花钱烧了广告,做了推广,最终订单被分割,客户被窃取到头来一无所获,白白地给跟卖作嫁衣…
所以这就是为什么部分卖家宁愿把产品页面改为诅咒花圈,也要反击跟卖的原因!
跟卖,一个讨好买家却害苦卖家的亚马逊特有机制。
被跟卖的卖家举报跟卖后,自己的listing反而变狗,还有卖家收到了亚马逊的封号邮件要找小树申诉。
亚马逊卖家极端赶跟卖,将订单变祭奠花圈吓退买家!插图2
而且,这并不是个例,有不少卖家表示遇到过这种惨剧!
有卖家反映,自己被跟卖后尝试投诉,结果投诉太多,导致自己的品牌投诉被撤销,还要求写行动计划申诉。更有甚者,因为赶跟卖被亚马逊判定为损害其他卖家账号,导致自己的账户被封。
由此可见,卖家处处受制于亚马逊槽点满满的机制!
但被跟卖的卖家只能自认倒霉了吗?
其实,方法有很多,卖家遭遇跟卖时可以针对性地采取应对方案,将损失降低到最小。比如Project Zero计划、申请Brand Gating、亚马逊自有品牌计划、买空跟卖库存、邮件炮轰等等。

为了节约大家的时间,小树也整合了几位资深卖家的观点,对目前主流的几种赶跟卖方法的优劣势做了对比:



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1、软件买空。优势:无需品牌;弊端:非常容易收到业绩通知,回跟率高,不推荐。

2、0计划。优势:秒杀跟卖,效率高;弊端:1%几率把自己链接搞挂。

3、Test buy。优势:操作门槛低;弊端:无法搞定老手,可能会被反击。

4、品牌投诉。无弊端。注意事项a:如果你用修改过的品牌投诉跟卖,自己的链接很大概率也变狗;b:TM标可以举报版权和专利侵权,暂时不可以举报商标侵权。

5、透明计划。优势:从根源上防止跟卖;弊端:增加运营成本。备注:现在不需要等待透明标示入库就可以启动保护了。

就亚马逊平台的原则来说,跟卖机制很难被取消,而卖家对付跟卖最好的方法就是构建自己的产品护城河,注册R标、开私模,走差异化产品路线。

但如此一来,卖家的成本也会陡增,对于一些流量不高的小站点,中小卖家很难有资金去做这样的布局,并且今年上半年商标暴雷事件频频发生,所以很多卖家都没有去注册商标,卖家也是有苦难言…

因此,小树建议亚马逊卖家们一方面要重视知识产权的全面布局;另一方面,在跨境公司内部,要建立好整套风险防范机制,使类似跟卖、侵权这样的恶性攻击事件破坏力降到最低!


若您遇到侵权问题不要慌张,及时咨询【亿麦跨境】,我们给您提供专业意见!

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