三头六臂跨境电商联盟

发布于 2022年9月22日

近日,不少卖家陆续收到了来自亚马逊的账户状况评级通知邮件。
亚马逊在邮件中再次提醒卖家,账户状况页面新增了一些新功能:
除了彩色标识外,现在后台还会以0到1000的数字显示账户状况评级的分数:
  • 绿色:1000-200分,账户健康

  • 黄色:100-199分,存在停用风险

  • 红色:99分及以下,账户不佳,达到停用标准或已被停用。

账户健康页面将有助于卖家更清晰地了解账户状况,减少账户状况和业务中断风险。
亚马逊账户评级已更新,一批不合格卖家被封号!插图
来源:亚马逊后台截图
值得注意的是,亚马逊还在邮件中表示,如果卖家的账户处于“存在风险”或“不佳”状态,需在7天内解决影响账户状况评级分数里的问题,否则账户将有可能会被停用。
目前,已经有卖家的账户被封,被封卖家涉及的违规记录少则1个或2个,多则30个或100个。在账户被封后,亚马逊会要求卖家在一定时间内申诉店铺所有的违规记录,如果没有在亚马逊规定的时间内提供相关的信息,亚马逊将永久停用卖家的账户。
据悉,该项“账户状况评级(Account Health Rating)”功能是亚马逊于今年7月22日宣布推出的新工具,早在八月就已率先在亚马逊美国和加拿大的站点上线。
对于亚马逊这一功能更新,卖家们也是众说纷纭:
“新账号做品牌更危险了,坑风险更差了,几乎容不得错。”
“当分数不高时,就需要谨慎一些,收敛一些,走一步看一步了。”
“账户状况评级更加直观了。”

卖家纷纷晒出账户评级分数单

有卖家发帖表示,账户状况绩效评分出来了。看看各种违规都扣多少分,大家心里就有数了。当然了,合规运营就是了,至少心里有个底。
亚马逊账户评级已更新,一批不合格卖家被封号!插图1
 来源:知无不言
对此,卖家们纷纷晒出了自己的分数单:
“我们几个店铺都是1000分,合格运营满分。”
“758分,之前更高。”
同时,也有卖家表示疑惑,为什么一个新的店铺,几乎没有违规,但是分数只有200多一点,但是老店铺却有500多?对此,官方的解释是,新店都是200,而老店有权重,并且账户绩效分数还和销量有一定的关系。
对于评分好的自然可喜,也可以继续保持。但是分数较低的还有没有机会挽救?答案当然是Yes!

如何提高亚马逊账户状况评分

1、降低冗余库存。当卖家发现自己的FBA库存中,存在有冗余库存的时候,一定要赶紧处理掉,尽快降低冗余库存的数量,从而有效降低库存绩效的评分。
2、提升FBA售出率。一旦你售出的产品数量越多,FBA售出率就越高,对于提升库存评分也是有好处的。
3、对于“无在售信息的亚马逊库存”要尽快修复。可以通过重新启售或者移除产品的方式来进行修复。
4、亚马逊FBA库存率。这个数据越高,代表你店铺库存正常,由于缺货导致的影响就越小。
5、降低订单缺陷率。订单缺陷率是衡量卖家提供良好买家体验能力的主要指标。亚马逊的政策规定,卖家应维持低于1%的订单缺陷率,这样才能在亚马逊上销售商品。高于1%的订单缺陷率可能会导致账户停用。

亚马逊的账户状况评级功能的出台,相信是亚马逊再一次强调卖家在合规运营,马上进入旺季了,跨境卖家们正值大促前夕的重要备战关头。大家应更加需要关注账户状况哦。
来源:AMZ123

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