卖家保航跨境咨询

发布于 2022年9月22日

亚马逊卖家版权侵权,提交欺诈性DMCA被封店!AHR评估分数不代表账户安全

亚马逊AHR评分终于落实

亚马逊官方声称200分以下才会出现账户停用的风险

亚马逊卖家版权侵权,提交欺诈性DMCA被封店!AHR评估分数不代表账户安全

这让很多高分值卖家开始蠢蠢欲动,但我们就收到了一个反例

即使你的账户评分在200分之上

依旧会因违规被亚马逊封停店铺!

亚马逊卖家版权侵权,提交欺诈性DMCA被封店!AHR评估分数不代表账户安全

这位卖家在账户评分处于204分,不低于亚马逊的封店标准情况下,被封停了店铺。

账户情况:

卖家收到侵权投诉后,

采用了DMCA反诉

反诉成功后被亚马逊再次封停


各个论坛里,不乏有卖家为了提升销售业绩想采用一些灰色手段,幻想只要不掉下200分就不会封店的情况大有人在。

看完这个封店经历,希望卖家会对AHR账户分值,以及使用DMCA反诉有新的认识。

封店邮件

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卖家在收到了投诉后,按照要求整理了相关附件。

提交了DMCA反诉程序,并很快收到了收到了回复:

凭借DMCA反诉成功申诉但事情并未结束……

DMCA反诉成功邮件

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卖家9月15号申诉成功后,不到一周时间店铺就被亚马逊封店停用

原因:DMCA欺诈

我们技术协助卖家排查原因,发现卖家提供的图片并非原创拍摄,因此被亚马逊事后再检,判定为DMCA欺诈。

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DMCA欺诈封店邮件

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卖家保航提醒:

目前亚马逊对评分的机制并不完善,但它作为平台却拥有唯一解释权,卖家不要因为自己的账户分值高就松懈。

而我们团队认为,亚马逊官方并不会明确告知卖家各类型违规操作所对应扣除的确切分值,不然很容易提升高分卖家因侥幸心理而违规操作的余地,违背了亚马逊促使卖家提升账户品质的初衷。

亚马逊AHR评分体系的改良,相比原有的绩效指标,官方是为了从更立体的维度向卖家展示了可改进店铺设置、提升分值的空间,督促卖家良好规范运营。

想提交DMCA反诉一定要保障自己提交的资料真实性,不要盲目提交作为拖延手段。我们每天接触到大量卖家,反诉成功后又被扫的情况也时有出现。

出现任何绩效申诉问题,都要尽早解决,这样能保障分值不被拉低,维持店铺的有效运转。

 任何外贸问题欢迎留言、私信交流。

End

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关于卖家保航

卖家保航是北京佳译恒祥信息技术公司的专业账号申诉团队,于2018年3月成立,3年来累计解封6000+个账户,申诉成功率高达96%,为来自全球的亚马逊沃尔玛为代表的多个跨境平台卖家们提供优质稳定的服务,为卖家的海淘事业保驾护航。

我们的优势:

  1. 涉及全方位数十种申诉类型,全程账户跟进,无需客户费心。

  2. 名校海归组成的专业扎实的翻译、运营、风控团队。

  3. 签署保密协议,账户安全可靠。

  4. 效率百分百,团队专业私人订制。

卖家保航会持续分享长久以来的运营经验,为跨境电商事业提供一份可靠助力!

有任何亚马逊、沃尔玛申诉、运营、风控等疑难问题,可以在下方留言或咨询以下微信喔!

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