亿麦跨境

发布于 2022年9月22日

接连遭遇“品牌滥用”,五年老司机都掉坑里,亿麦教你怎么做!插图

论是亚马逊还是其他平台,都越来越强调“合规化运营”,毕竟平台隔三差五的一个调整,就可能让你的产品下架、店铺关闭,血本无归。

而这诸多大坑中,品牌无疑是“重灾区”。小树这次主要就来讲下亚马逊品牌滥用的问题。

在开始本期内容前,先和大家分享一下好消息,最近【亿麦跨境】陆续解封了几十个账号,在品牌滥用申诉上可谓成果颇丰!


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9.14 品牌滥用举报功能恢复


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9.13 品牌滥用申诉成功

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品牌滥用,仅用一次机会,成功恢复


01

莫名其妙被移除品牌

大批卖家中招

鉴于近期频频出现的商标翻车事件,不少卖家的后台被莫名其妙地移除了品牌,没有任何邮件通知后台也无任何提示,令人一头雾水。
没想到这段时间竟因品牌滥用原因移除了大量品牌,有的卖家在亚马逊备案或是授权时遭到拒绝,且中枪的卖家非常多。


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亿麦客户A

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亿麦客户B

如果最近你有关注身边做亚马逊的朋友圈,或者是论坛,可以发现因为品牌滥用被移除、备案或授权失败的卖家也不在少数。

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图片:知无不言论坛

从上半年亚马逊平台开始查白名单,到这两个月又出现多次商标暴雷事件,过万商标都牵涉集中。亿麦建议各位卖家先自查一下是否是店铺和品牌问题

  • 第一步,核实备案的店铺的绩效通知,查看是否有侵权,欺诈等违规信息未处理。

  • 第二步,同一主体注册的其他站点是否存在违规行为,确认所有站点是否都正常销售。

  • 第三步,该品牌是否有授权给多个其他店铺

02

卖家做了哪些操作

被判品牌滥用

很多卖家还处在一脸懵的状态,明明自己注册的品牌一直在用,为什么突然就“品牌滥用”了?

甚至还有美国卖家表示,自己是新注册的账户,尚未开始销售,同样也收到了品牌滥用通知。


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经过跟多个卖家朋友深入沟通探讨后,亿麦跨境得出以下几点原因:
NO.1
店铺有违规行为
  • 后台店铺绩效问题没有及时解决。

  • 该品牌有关的其他店铺绩效那里有违规行为小红旗没有处理。

  • 主要是侵权,刷单、欺诈等违规行为。

NO.2
“跨站点品牌连坐”

同一主体注册的其他站点存在违规行为。

NO.3
品牌投诉过多且投诉成功率低。

如果经常投诉别人侵权,但是成功率很低,容易会被认为滥用亚马逊的品牌服务,从而被判滥用品牌。

NO.4
商标备案或授权过多

 

NO.5
品牌属于被暴雷的商标。

1、寰逸事件的1.5w+

2、用过世律师造假的2000+

3、某服务商平台爆雷的1.3w+

NO.6
购买R标进行备案,被备案的R标有问题。

有些卖家从服务商手里买商标,但不知道是否被别人备案过,或者撤销备案过,一旦遇到,很容易被判滥用品牌。

NO.7
新店铺备案遇到滥用行为可能存在以下四点
  • 注册商标信息和店铺的不是同个公司

  • 备案的时候产品图不真实

  • 链接做过白名单,或者是无品牌上传过产品

  • 店铺改过品牌

03

因品牌滥用而被移除品牌

该如何申述?

首先遇到该问题肯定是第一时间开case,尤其是那种什么信号特征都没有的移除品牌,自检的同时肯定要开case让官方查一下具体原因,然后准备资料申述。



信息一致所需资料

商标是店铺公司申请或者是店铺法人申请。

资料准备




























1、商标受理回执(可以加个授权书pdf文档)

2、采购合同
带有商标名的,购货方是店铺注册的公司名,供货方是你供应商。

3、采购发票
带有品牌名和合同的供应商一致,购买方是你自己店铺公司名,销售方是你供应商。

4、店铺营业执照(持有人身份证+公司营业执照)

5、店铺后台绩效截图

6、产品图实拍图带有商标名的

一定要清晰真实,实物图,符合常规,一般放2张即可,一定2张logo要和官网类型一致,背景不要是白色,产品图一定得是看得到品牌名的,品牌名要明显。

总体来说就和你提交使用证据时候的产品图要求是一样的


7、申诉模板

8、如果条件允许可以做个品牌网站

独立站的,特别是信息不一致的有这个通过率会高点。

注:若是因为投诉过多被判定的品牌滥用,除以上材料外,卖家还可整理一些过去的投诉案件,证明自己的投诉符合权益,能更大几率的解决问题。

   所有文件分开放,营业执照和个人身份证可以放在一个文档里面。


●   命名文件要用英文命名,如果有授权书,授权书也要全篇是英文的。


●   第一个所有者那里把所有文件放进去,后面的合同和发票再分别对应框框放

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【亿麦跨境】提示:如果新店铺遇到这个问题不想申诉,可以用这个品牌去其他店铺备案,然后再授权给这个店铺。



信息不一致所需资料

   一种情况是自己注册的商标,但是不是法人注册的;

     ps:可按上一种方法提交。

●   第二种情况是商标是买的,官网还没显示转让成功。

     ps:如果转让成功的而且转让给自己店铺公司的请参考上一种。


注意:只需要将受理回执换为转让成功回执即可。

04

写在最后

众所周知,在亚马逊上进行品牌备案可以获得平台给予的诸多权益。是,亚马逊的品牌审查是越来越严格了,有了品牌备案也可能有品牌滥用问题,而不少品牌滥用是因为商标二次转手之前有过备案、违规等行为,可见一开始就选择正规、优质商标有多重要


所以卖家朋友在申请商标及相关权益时,一定要找正规靠谱的代理机构,切勿追求低价,得不偿失。

在日常运营中,无论是备案、授权还是投诉,都应该严格控制避免出现次数过多导致的滥用判定,还有就是保证店铺健康,有异常的话务必及时处理。

术业有专攻,专业事给专业人做,【亿麦跨境】自成立以来一直深耕亚马逊账号申诉领域,其中包括操纵评价和排名、销量激增、多重侵权被封、产品质量投诉、关联、二审、资金回款等,已成功救回超过5000家以上店铺。


若您也遇到上述问题,或其他账号问题,请及时联系我们哦!


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亿麦跨境—亚马逊账号申诉专业服务商
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亿麦跨境总部位于深圳跨境电商中心龙岗区,团队由资深亚马逊大卖核心运营,前亚马逊西雅图高管和专业律师团队组成,拥有极其丰富的亚马逊账号申诉经验。


团队强大的专业背景,配合上高效的前端分析与高质量的后端申诉,已成功救回超过3000家以上店铺,其中包括操纵评价和排名、销量激增、多重侵权被封、产品质量投诉、关联、二审、资金回款等50多种账号问题

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创建重复链接
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版权侵权
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外观专利侵权
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销售违禁品
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售假被封
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销量激增

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