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发布于 2022年9月23日

C14团队沃尔玛资深运营Miya。Miya之前一直在行内某大卖负责沃尔玛平台的运营总监,拥有超过4年的沃尔玛运营经营。Miya会持续在C14公众号分享沃尔玛的运营经验,也会在我们的沃尔玛卖家交流群定期回答大家对沃尔玛运营的问题。文章底部加微信进群。

沃尔玛后台视频、360视频提报恢复了插图


小编今天进入账户后台就看到了这个通知跳出来了,沃尔玛恢复了免费提报视频,360图片的提报了,相关的文章大家可以点击这个链接看一下:
https://sellerhelp.walmart.com/seller/s/guide?article=000009456
沃尔玛市场的富媒体
富媒体是使用交互式或多媒体内容为客户提供增强的体验。增强的内容动态共享产品亮点和功能,这将改善搜索结果、增加订单转化率并减少退货。以下部分详细介绍了可以在 Walmart.com 上显示的富媒体类型、Walmart Marketplace 卖家可以使用哪些托管服务以及如何提交内容。

360 度旋转图像
一系列静态照片给人以物体旋转的印象的一种技术。此功能允许客户单击并拖动图像以查看产品的所有角度。
 

沃尔玛后台视频、360视频提报恢复了插图1


视频
产品视频应该有效地展示您销售的产品的好处。客户更有可能保留通过视频收到的信息。 

沃尔玛后台视频、360视频提报恢复了插图2


沃尔玛托管服务

360 度旋转图像的技术要求 

360 度旋转图像必须遵守以下要求:
·文件格式:.jpg.jpeg .png
·提供的链接必须指向可下载的 zip 文件(没有单个图像链接) 
·正好 24 张图片,每张图片的文件大小都在 1MB 以下 
·如果您有 12 张图片,请复制它们以提交 24  
·如果您有超过 24 张图片,请仅选择 24 张分享 
·图像按旋转顺序并按顺时针方向保存 
·图片文件夹命名为“GTIN_ITEMID” 
·图像被命名为“GTIN_R01_C01”“GTIN_R01_C02”
“GTIN_R01_C03”……“GTIN_R01_C24”* 

如何提交 360 度旋转图像 

要将 360 度旋转图像提交给沃尔玛的托管服务,请通过以下路径case商品和库存 > 富媒体 > 360 度旋转图像。必须填写以下字段才能处理您的请求。 
·可销售 GTIN:为您希望上传 360 度旋转的每件商品提供 GTIN。如果某件商品属于某个变体组,并且他们只为该组中的一个变体提供 GTIN,则 360 度旋转将仅显示在该单个变体选项上。  
·项目 ID:提供项目的项目 ID
·360-Spin Image URL:在 360-Spin Image URL 列中提供指向外部托管和可下载文件夹的链接。 

视频要求 

视频必须符合以下要求:
·文件格式:.mp4 .mov 文件 
·提供的链接必须指向可下载的视频(不能是 YouTube 链接) 
·需要随附 .vtt 字幕文件 
·100MB 大小限制(这通常被接受,但并不总是被接受。我们的 API 调用有时仍然不接受已压缩的视频) 
·视频文件名为“GTIN_ITEMID” 

视频必须附带隐藏式字幕 (.vtt) 文件,以符合可访问性 (A11Y) Web 内容可访问性指南 (WCAG)这可确保残障人士能够感知、理解、导航并与任何网站或应用程序交互。以下是您必须遵循的准则: 

·应以 .vtt 文件类型结尾 
·必须没有重定向 
·对于只有音乐的视频,最佳做法是放置一个 [MUSIC PLAYING] 字幕帧,该字幕帧会在 10 秒左右后从屏幕上消失。 
·对于没有音乐、没有音频和没有声音的视频,最佳做法是放置一个 [NO SPEECH] 字幕帧,该帧会在 10 秒左右后从屏幕上消失。 
·使语言易于理解 
使用通俗易懂的语言,避免使用修辞格、成语和复杂的隐喻 
-所有新信息都应达到八年级的理解水平 
-警告用户设置更改,即您将被重定向到我们的照片网站” 
·确认图片的 alt 描述 
确保所有图像都有 alt 属性 
确保装饰图像使用空 alt(空)属性值 
请勿在图像中嵌入品牌徽标以外的文本 
·确认字幕的存在 
字幕让听不到视频音频内容的人仍能理解其目的 
·消除癫痫发作 
某些类型的频闪或闪光效果会引发癫痫发作。其他人可能会分散注意力和破坏性,尤其是对于某些类型的认知障碍。
-媒体不应包含任何一秒内闪烁超过 3 次的内容 
·使内容在视觉上可区分 
-AA 级合规性要求所有正常大小文本的对比度为 4:5:1 
-AA 级合规性要求所有大尺寸文本 (18 px+) 的对比度为 3:1 
-确保与图像或视频重叠的文本仍然清晰可辨 
徽标不需要最小对比度 

如何提交视频 

要将视频提交给沃尔玛的托管服务,请通过以下路径case商品和库存 > 富媒体 > 视频。必须填写以下字段才能处理您的请求: 
·可售 GTIN GTIN 提供商品。为您希望将视频上传到的每个项目提供 GTIN。如果某件商品属于某个变体组,并且您只为该组中的一个变体提供 GTIN,则视频将仅在该单个变体选项上显示。 
·项目 ID:提供项目的项目 ID 
·富媒体视频资产 URL:链接到富媒体视频资产 URL 列中托管的外部下载 URL(必须能够从提供的链接下载视频)。 
·富媒体视频标题:提供您要在富媒体视频标题列中随视频显示的名称 
·Rich Media 隐藏式字幕 URL:在 SharePoint 中提供隐藏式字幕文件的名称,或在 Rich Media 隐藏式字幕 URL 列中提供指向可下载 .txt 文件的链接。 
·Rich Media Caption Language Rich Media Caption Language 列中提供视频的语言,如果视频中没有说词,则选择英语。 

**注意:一旦提交,所有内容将由沃尔玛审核。如果内容违反了沃尔玛的禁售产品政策,它将被拒绝。 

内容托管服务

有几家沃尔玛批准的互联内容解决方案提供商也提供富媒体资产托管。下表显示了服务提供商以及他们可以为沃尔玛列表托管的富媒体资产类型。有关沃尔玛批准的互联内容解决方案提供商的更多信息,请单击 此处


沃尔玛后台视频、360视频提报恢复了插图3


经常问的问题 

问:沃尔玛未来会启用其他富媒体功能吗?

答:是的。我们将继续推出有助于使产品详细信息页面 (PDP) 尽可能具有交互性的功能。我们将很快重新推出图像缩放、比较图表和优质内容。 

问:我可以上传 GIFflash)图像吗?

答:不可以。不再允许使用 GIF 图片,因为它们会对客户体验产生负面影响。 


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如果需要了解walmart更多的内容和进沃尔玛卖家交流群:(群里有一位老冯的同事Miya,Miya有超过4年的沃尔玛运营经验,Miya每天会在群里不定期回复大家的问题)
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沃尔玛后台视频、360视频提报恢复了插图4

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