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发布于 2022年11月5日

礼品类目大清洗??什么原因导致?我们该如何应对?

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此次礼品类目遭受的“大清洗”是和恶意投诉侵权有关。

具体的操作是:

投诉者将卖家的图片搬到云盘,再以此来投诉版权侵权。加上亚马逊对侵权一向都零容忍,收到投诉二话不说先下架listing,这就导致了“大清洗”的发生。

恶意投诉防不胜防,亚马逊也会继续严打侵权,因此最好的应对方法就是防患于未然,提前保存好版权归属的材料,遇到恶意投诉能更快更有效的申诉及恢复listing。比如在拍摄产品图片时,注意保存原图,以及一些带有时间节点的创作证明


除此之外,其他可以证明版权归属的材料都可注意保存:

①商标证书,以及官网品牌查询结果截图

②我方产品上架时间(可与对方上架时间进行对比)

③印有商标logo的产品实拍图

④采购合同、增值税发票等

⑤品牌独立网站(listing上传到亚马逊之前可先上传到独立网站备案)

……


当然最好的应对方法还是及时给原创作品登记版权,版权登记不仅能明确版权归属,申诉时也能作为有力证据快速恢复listing,哪怕是listing下架后申请版权也能有效解决。


美国版权局一般不会做实质性审查,相较于商标专利,版权更易获得,最快可半个月下证,让作品/产品快速获得保护。

若没有材料如何有效申诉?


可选择提交DMCA反诉,根据美国数字千年版权法案,被投诉者提交DMCA后,投诉者只能选择撤诉或去法院起诉,如若没有采取任何措施,10个工作日后亚马逊将会解封listing(据卖家反馈有可能需要更久)


此前,亚马逊升级了申诉流程,直接将DMCA作为申诉的选项之一。卖家无需再写反诉信,直接勾选和填写相关信息即可。


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但需要注意,提交DMCA的前提必须是确实没有侵犯别人的版权,被竞争对手恶搞或者亚马逊误判了。若在确实侵权的情况下提交DMCA,一旦对方起诉或被亚马逊认定为错误使用,便会有封号危险。

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