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发布于 2022年11月7日

11.11大促必修课|广告预算消耗快如何调整?智能人群模块怎么用?
11.11大促必修课|广告预算消耗快如何调整?智能人群模块怎么用?

大促前,广告推广、商家触达、店铺装修和各项运营细则自检是一位合格的电商人的必修课。今天我们就在促前为大家加课辅导,解决常见疑惑,学会这些招招制胜11.11大促!

11.11大促必修课|广告预算消耗快如何调整?智能人群模块怎么用?

课题1

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广告预算花费过快怎么办?

首先我们要分析预算消耗过快的原因,总的来说可以归结为计划选品不合理和预算不足两大问题。

计划选品过多

如果计划内商品过多,分到单个商品上的预算可能就会减少,且消耗也会更快。此外每个商品的推广效果都是不同的,当某些商品的获流能力高(跑太快),预算也会很快用完。

遇到这种情况,可以在计划里把店铺的尾部品或转化低的品先移除掉,把预算先集中在店铺的头部品上。

每日预算不足

商家需根据预期效果来调整每日预算,具体可根据计划的CPC来计算出平均带来的点击量。如计划设置较低预算值,会较难覆盖整天曝光。我们建议您至少设置满足每天100次点击的预算,以实现更好的转化效果和更好地评判商品/广告表现。

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例如您设定的点击出价为500越南盾,那么每日预算应不低于500*100=50,000越南盾。

大促期间,竞价对比平日较高,因此建议开启自动充值或者制定大促专属的推广计划,预留充足预算。

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课题2

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战术性停投广告有影响吗?

年底囊中羞涩?但一年一度11.11大促是商家值得投入的掘金机会,预算紧张的商家可以选择在非大促时段手动控制计划开关按钮,但商家朋友在流量的爆发期尽量不要停投,我们可以把预算集中在店铺的头部品上。

解决方案1—选品优化

建议单个计划选择5-15个品,并查看消耗高的品的转化效果,如某品当天点击100+但却没有带来任何转化,那便考虑优化该品的价格/详情等或者选择剔除。

解决方案2—集中预算

通过广告表现筛选出核心潜力品后,我们就把预算重点集中在店铺的头部品上进行重点投放。

课题3

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自动充值失败怎么办?

11.11大促期间商家通常非常忙碌,为保证大促期间推广时余额充足,我们建议商家在此时段开启自动充值,有效避免推广成效好的计划因预算不足而错失优质流量的情况,店铺引流不间断,算法学习更全面,为您定位更多精准潜在用户。

因为投放意外终止可能会导致算法对推广商品的优质流量探索被中断,如果您在开启自动充值时遇到了“充值失败”的问题,主要有以下原因。

店铺收入不足

自动充值功能最多会使用80%店铺收入作为自动充值的金额。(如图例③:商家可在此查看自动充值的可用金额)若您的Store Earnings显示余额为150 MYR,当设置的自动充值金额>150 MYR时,则会因收入不足以支持充值导致充值失败。


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店铺收入刚刚到账

自动充值会每2小时尝试一次自动充值,如查看店铺收入足够,很可能是店铺收入刚刚到账,请耐心等待两小时后,看自动充值是否再次成功。

因此,当您遇到充值失败,请先检查店铺收入是否充足,并耐心等待2小时。

课题4

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大促期间如何设定广告计划目标?

选流量为目标会更倾向往愿意点击且了解商品的用户曝光,从而获得的流量会更多。而选销量为目标,会更倾向给相似用户或购买过相似商品的用户曝光,从而出单量比较多。

消费者在大促的预热期通常会将心仪商品加入购物车,那我们在大促蓄水期阶段可以将投放目标调整成“以流量为目标”。大促开卖号角一旦吹响,各种折扣都将生效,因此消费者会立即下单付款,所以在大促期应将投放计划设置为“以销量为目标”

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流量: 如果您的目标是提升品牌意识,或者给店铺/新品引流,可以选择流量目标。比如,你店铺有多款新款商品,希望客户透过推广进来,多在店铺逛逛,以提高新品流量定位;  或者以曝光目标进行所有商品的通投,收集数据及找出优势商品。

销量: 如果您想打造单品产品为店铺爆款的,如增加客评或店铺排名,可以选择销量目标。比如,你想快速提升店铺优质商品的销量,以获得更好的推广效果。

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CEM是一种可以批量给定向商家推送消息的买家触达工具,用于给买家发送文字、图片、优惠券、商品链接等信息,以推动/提醒其完成结算、点击、关注等用户行为。同时也可以用于店铺粉丝维护,传达重要讯息。大促期间CEM可以帮助商家给定向人群发送预热期安排推送加购消息,大促期推送催付信息,不同话术触达不同买家群组!

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商家朋友可参考使用小语种话术模版:https://files.alicdn.com/tpsservice/6c0acb95e39a62843b149052ea1472f9.xlsx

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但切记,过于积极频繁的推送也会引起买家烦恼哦~商家可关注不同场景,重点向已关注店铺粉丝、加入购物车未付款的客户、已收到商品未评价的客户、和下过单的客户有节制地发送CEM。

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店铺装修可以渲染大促氛围,达到锦上添花的效果。成功提报大促即可使用Lazada 11.11模板装修店铺(素材链接:https://my5353.com/Da61s),记得突出店铺明星热品和优惠最大的商品!灵活运用模块和主题组合,营造符合店铺调性的大促氛围,吸引顾客停留/点击/转化。

同时,我们建议商家使用智能人群模块,在店铺装修主页展示,可根据买家不同类型,展示新客券/粉丝券/会员券等不同优惠券!实时监控店铺装修模块数据可协助优化店铺转化哦。

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设置路径:https://sellercenter-my.lazada-seller.cn/site/wireless/decorate?pageId=178015086

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商家朋友们可以点击下列图片逐一检查重点事项。

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此外,常见素材链接可以前往Lazada公众号菜单栏-平台运营-11.11备战获取。

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