跟着阿杜学跨境电商

发布于 2022年11月8日

前两天市场流量突然腰斩,很多卖家打开账号后台看到这么差的销量,又开始非常焦虑了,脑海里又出现了一个想法:旺季不旺,亚马逊还能做吗?

是不是非常形象?我相信很多卖家都是这样子的。

市场流量的突然腰斩或者变少,这是平台流量的问题,不是我们能够操纵的。经常遇到同学提及面对这种情况的时候,应该怎么做?马上降价?还是加大广告预算?还是重新提高广告竞价?

而我每次都是建议说,再观察一下,我相信明后天流量又正常了,这种情况基本都是平台流量的问题。

因为你会发现,流量变少了,销量变少了,但是你的产品排名却上涨了,说明了是平台流量的问题,而不是你的listing出现了问题,导致了销量变少了。

往往这个时候,你进行对listing的“优化”,明后天流量恢复了,但是你却能够发现你的产品排名却一直掉,这是很多人遇到的情况。

今天一大早大家都反馈说,流量已经恢复了,销量也恢复了,单量还比之前的日销量多一些。

所以,少动,多观察,多分析这是新手卖家需要上的第一节课。

市场流量突然腰斩,“旺季不旺”!

早上还有一个同学提及到了自己的亚马逊账号后台使用的信用卡已经到期了,需要更换一张新的信用卡,应该如何去操作才不会引起亚马逊的审核?

在前面的文章我一直强调于我们的亚马逊账号后台的个人信息,不要轻易地去更改,因为会分分钟引起了审核。

上次有个同学就是发现了原先注册账号的时候,填写地址的时候多了一个空格,于是删除了这个空格,导致了自己的账号二审,到最后也没能够通过二审。

因为我们都知道,二审通过率不是百分百的,是看几率的。

那么,我们需要更改亚马逊账号后台个人信息的时候,正确的步骤应该怎么做?

我们应该开启CASE,告知亚马逊客服我们需要更改什么个人信息,比如需要更改新的信用卡,清晰告知客服因为信用卡到期了,需要及时更新新的信用卡,能否现在进行更换?

等到亚马逊客服回复你的邮件,告知你可以进行操作,那么你再进行操作,那么就不会轻易触发了审核。因为很多时候,你轻易更改了账号后台的个人信息,会被系统机器人误判,它会认为你的账号可能被盗了,所以会立刻冻结了你的账号,需要重新提交审核,然后才能够恢复正常。

客服回复邮件内容基本是这样子的:
Hello from Amazon Selling Partner Support,

We understand that your credit card is going to expire and want to change the details.

We apologize that it occurred, we will do our best to fix the situation.

Please be informed that, sellers can update or change there credit card details when ever they wish.

Do note, updating credit card or bank account information may result in account suspension. This an internal security to protect your account. If your account is suspended after updating credit card or bank information, simply submit appeal in performance notification and your account will be reinstated.

那么,我们就进行更换新的信用卡,这样子也就解决了问题。

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