卖家保航跨境咨询

发布于 2022年11月11日

沃尔玛扫号仍在继续

11月初,卖家保航分享了沃尔玛扫号形势后,紧接着又接到求助。

在我们的公众号知乎抖音微博等多各平台,收到沃尔玛卖家的消息,

这场沃尔玛扫号还在继续!

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

卖家保航粉丝群卖家求助

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户
沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

沃尔玛卖家在抖音分享扫号遭遇

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

经历11月初的“退款率扫号”,11月中旬这波紧接着的扫号范围更广,更严格

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户
沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

正常情况下,卖家触犯任何沃尔玛政策问题,都能参照封店邮件或绩效指标表现,清晰自己的违规原因,进行申诉就可以解封,恢复正常运营。

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

本次除了沃尔玛一贯对绩效问题严厉打击之外,

出现了只给“违反政策”,不给出具体违反政策条款的政策不明扫号类型,这让很多卖家对解决账户问题无从下手!

有些卖家咨询账户经理也无法得到原因

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户


卖家保航总结四条自查思路

外因

1.店铺遭到律师函投诉;


内因

2.知识产权侵权投诉;

3.账户绩效表现问题;

4.信任与安全政策审核。

我们把接到求助的类型分享在下面,

被“违反不明政策”扫号卖家可以从下面的封店类型,

结合上面四条思路自查。

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

类型1:沃尔玛扫号被终止

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

Suspension Reason:

Policy Violation,Prohibited Policy Violation

违反不明政策+资金支付被取消

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

类型2:违反不明政策扫号

类型2:违反不明政策扫号

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户
沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

类型3:违反政策扫号·取消率

类型4:违反政策扫号·有效追踪率

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

卖家可以参考我们以往的案例分享,

  • 账户被暂停,说明沃尔玛还给与了改正申诉的机会;

  • 账户被终止,可以申诉解救资金。


有卖家反馈,本次扫号被暂停的店铺没及时去处理很快就被沃尔玛转为终止

只要账户在就有出单的希望,希望各位跨境卖家能熬过平台的一次又一次扫号,迎来年末大卖!

卖家保航分享:

突发扫号!大批沃尔玛卖家由于退款率被暂停/终止销售权限

沃尔玛申诉成功:因准时交付率-缺少承运人扫描订单过多被暂停销售权限

独家 | 沃尔玛账户被终止超过180天未放款,大额资金申诉成功!

沃尔玛卖家注意咯,最典型的有效追踪率不达标申诉!

任何外贸问题欢迎留言、私信交流。

End

沃尔玛扫号新类型:大批卖家因违反禁止政策被暂停/终止账户

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关于卖家保航

卖家保航是北京佳译恒祥信息技术公司的专业账号申诉团队,于2018年3月成立,3年来累计解封6000+个账户,申诉成功率高达96%,为来自全球的亚马逊沃尔玛为代表的多个跨境平台卖家们提供优质稳定的服务,为卖家的海淘事业保驾护航。

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卖家保航会持续分享长久以来的运营经验,为跨境电商事业提供一份可靠助力!

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