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发布于 2022年11月14日

     随着卖家不断涌入,TEMU也陆续出台了一些针对卖家和平台自身经营的规则。

在国内外电商平台,通过贿赂小二或其他内部人员来获取特殊利益,卖家或内部人员因此受处罚甚至被判刑的案例屡见不鲜。

刚进入美国市场两个多月的拼多多跨境平台TEMU,通过前期大量的推广投入,在美国已获得不少市场声量。随着卖家不断涌入,TEMU也陆续出台了一些针对卖家和平台自身经营的规则。

拼多多TEMU又有大动作

雨果跨境了解到,近期,TEMU就发布了一份TEMU平台卖家服务协议,其中就有反商业贿赂的相关条款,如果卖家存在贿赂行为,将被平台索赔10万美元甚至更高金额的赔款。

反商业贿赂条款曝光
根据卖家向雨果跨境提供的一份最新版TEMU平台卖家服务协议,卖家人员不得以任何名义向平台运营方人员或其密切关系人直接或间接地、明示或暗示地提议、许诺、同意、默认、追认、输送任何形式的利益。

利益形式包括但不限于金钱物品、消费卡券、干股分红、有价证券、股权债权、金融产品、虚拟财产、礼品样品、回扣佣金、招待宴请、娱乐旅游、消费安排、财物借用、债务抵扣、费用减免、劳务服务、就业置业、就医就学、荣誉头衔、资格资质评定、特殊待遇等。

为此,TEMU平台运营设置了一个专用邮箱用以接收举报。

拼多多TEMU又有大动作

同时,平台规定,如果卖家出现贿赂行为,平台有权立即解除协议合作,不予结算全部款项,并要求卖家按照a)10万美元;或b)卖家直接或间接输送本条款下的利益的价值的3倍,两者中较高的一项向平台运营方赔偿,且应赔偿甲方因此遭受的全部损失。当然,双方可以寻求法律咨询,互相确认该金额的合理性。

此外,对于有贿赂行为的卖家,平台运还可能对卖家采取以下一项或多项措施:

(1)全部商品屏蔽、降权、下架、禁售、删除;

(2)全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告;

(3)店铺禁止上新、禁止上架、店铺降级;

(4)关闭或限制卖家账户权限、店铺功能;

(5)限制退店;

(6)提高保证金标准、限制店铺资金提现;

(7)扣收保证金;

(8)单方解除本协议,终止与卖家在本协议下的合作或任何其他协议下的全部合作;

(9)限制卖家使用其信息注册平台相关店铺或账户;

(10)平台规则规定的其他违规处理措施。

雨果跨境还注意到,如果卖家存在以下行为也属于违规:

(1)抄袭、模仿TEMU平台商业模式;

(2)以任何方式向任何第三方披露TEMU平台用户信息;

(3)以任何手段利用TEMU平台系统漏洞或规则漏洞,通过虚假交易、关联交易等方式,获取TEMU平台补贴、减免或其他任何形式的利益;

(4)诱导消费者在平台以外进行非官方交易等违反平台规则的行为。

整体来看,这份服务协议对于卖家行为做出了比较严格的规定。对于TEMU的反商业贿赂条款,一位TEMU卖家表示,TEMU是目前热度较高、增速较快的平台,在国内已经有小二受贿被判罚的案例,平台初期就制定这样的规则,无疑是在给卖家和内部人员亮了一个警示灯,对于平台整体生态的发展是有利的。

疫情催生预售模式
除了新的卖家服务协议,据晚点LatePost报道,TEMU在10月份向商家开放了JIT(Just-In-Time)预售模式:卖家无需再提前备货到仓,而是根据实际产生的销售订单,在24小时内完成发货(发至TEMU国内的官方仓)即可。

据悉,在预售模式下,卖家家会在每天8点和16点收到JIT备货单,收到后的24小时内,卖家家需按要求打包发货。这一模式前期主要参与的商家仅限广东附近省份,并且需要缴纳5000元人民币保证金。此前,卖家需寄样品到广州番禺TEMU办公室,审核通过后再备货到转运仓。

而推出这一模式的主要原因是受广州疫情影响,许多卖家的货物无法及时送到广州,导致产品断货,即使货物送到仓库,还得面临排队入仓。但是按照TEMU的规定,商品链接对应的商品在仓内一旦没货,就会被自动下架。

不过,如果卖家无法按时发货,平台将根据货品价值对卖家罚款。具体的罚款额度为,如果卖家未在24小时内发货,平台将处罚1倍货值并对商品下架;如果48小时内未发货,处罚倍数会上升到5倍。

TEMU卖家何明(化名)向雨果跨境表示,平台确实有和他沟通过是否使用JIT预售模式,但目前他在TEMU的出单量相对于其他平台的出单量还比较小,因此暂时没有更深入的合作,保持稳定运营的状态。在他看来,目前国内疫情形势复杂,部分地区物流受阻,超时罚款政策可能会令一些卖家产生顾虑。

同时,据何明透露,一些平台对于TEMU的发展其实是有所戒备的,他所供货的部分平台,原则上不允许供应商再给TEMU供货。只是由于目前TEMU的体量还不够大,因此供应商仍有一定的选择空间。

拼多多TEMU又有大动作

另一位TEMU卖家表示,虽然目前的审核速度依旧较慢,但是围绕卖家端的服务和规则确实在不断优化和增加。据雨果跨境了解,TEMU的摄影服务商已增加至82家,并且,摄影服务增加了品类区分,擅长某一品类拍摄的服务商将被归为一类,供卖家选择,目前分类包括男装、女装、童装、鞋子、箱包、首饰、3C、家居、美妆、宠物用品。

对于拼多多TEMU的现状和未来发展趋势,你有什么看法?欢迎在底部留言交流。

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