跨境电商头条

发布于 2022年11月22日

损失数亿!大批中国卖家遭殃!亚马逊取消品牌授权和加速器计划

近日,亚马逊一封《即将停止面向亚马逊第三方销售伙伴的授权品牌项目》以及《即将全面停止面向第三方卖家以及零售供应商的加速器计划》的通知邮件在卖家圈掀起轩然大波。

损失数亿!大批中国卖家遭殃!亚马逊取消品牌授权和加速器计划

有卖家代表联系协会寻求帮助

据悉,目前亚马逊美国站欧洲站日本站参与授权品牌项目和加速器计划的卖家,均收到了亚马逊的通知邮件。

针对品牌加速器计划(brand accelerator)

从2022年12月1日起,亚马逊将会停止收取加速器项目的项目费,直到2023年3月31日,商家仍可以继续享有加速器项目的项目权益。在2023年3月31日之后,会全面终止加速器项目,包括其相应项目权益。

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卖家收到的通知邮件

# 针对授权品牌项目(Amazon licensed brands)

亚马逊表示,对于第三方授权品牌产品的现有库存,卖家可以继续正常售卖直至2023年3月31日。亚马逊FBA仓库会继续接收卖家在2022年12月1日之前创建的入仓货件,之后将停止收取第三方授权品牌项目的项目费。到2023年3月31日之后,亚马逊会终止第三方授权品牌项目,包括其运营和项目权益等。

也就是说,Amazon basic等自有品牌都会因此被砍掉,包括FFOB(Featured from our brands)展现位,熟悉亚马逊的朋友都知道,这个位置经常出现在搜索页首位,比不少赞助广告位都要靠前。

 卖家:政策一出,心血尽毁 

亚马逊政策变化并不是什么新鲜事,但这一政策的突发变化却着实给部分卖家带来了一记重击。

“自从2017年至今,每年亚马逊峰会都在大力招商品牌加速器计划(brand accelerator)和亚马逊授权品牌(Amazon licensed brands)这2项亚马逊品牌授权计划,都是官方操刀的项目,也是极力推荐的项目。”卖家表示。

入选品牌加速器计划的卖家可以使用亚马逊的品牌进行推广,且卖家可以在其竞争者的listing正下方推广自己的品牌。而授权品牌项目,是亚马逊通过向卖家授权官方品牌,卖家供货运营,亚马逊品牌团队负责推广。该项目的门槛并不低,亚马逊会要求验厂,以及要求卖家的社会责任报告和工厂质量验证等。

出于对亚马逊官方品牌背书的信任项目高门槛高流量的优势,不少卖家都愿意额外支付7%—10%的佣金并接受平台严格的审核流程,也要加入到这两个项目中。

“亚马逊授权品牌项目从上线一个产品到提报成功,需要6个月到12个月的时间,还不算生产和发货。一个产品从提报到上架,还需要6-15个月不等。可以说每一个上架的ASIN都耗费了卖家大量的心血和精力。”卖家发帖表示。

有卖家算了一笔加入亚马逊品牌授权项目所付出的前期投入:

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图源:知无不言跨境电商社区

整体来看,卖家们愤愤不平的是:

1、亚马逊平台的单方面取消合作,在没有任何沟通的前提下,这个是所有卖家都有可能会遇到同类问题;

2、该项目参与的绝大部分卖家没有任何违规跟违反平台站点以及当地国家的规定。

 什么原因?裁员潮&反垄断 

据了解,此次加速器计划和品牌授权项目的取消或许跟当前亚马逊面临的巨额亏损以及严峻的反垄断调查不无关系。此前亚马逊就被爆出要在零售、设备和人力资源部门大规模裁员,预计一周内裁掉一万人,整个加速器计划的项目组也将在此次裁员潮中无法幸免。

有卖家证实了这一说法:“早上亚马逊项目内亚马逊的经理还在忙项目,下午突然就说整个部门解散,然后所有项目停止。希望这些链接能够还给卖家,倾入了太多的心血,金钱,时间和期望。”

“维护我们的权益,被这样一搞我们有多少个店铺和工厂可以挺过去的,真的是没有任何缓冲时间,亚马逊就是神坑呀。”

这种自营一般都是薄利多销,备货肯定惊人最后得工厂扛下所有,不合理了。

“虽然很讨厌亚马逊自营产品无限广告,但是这种突如其来的砍项目不做提前通知,人家工厂给亚马逊供货也是赚点辛苦钱,花时间花精力不说,亚马逊两头赚,一边赚大额佣金,一边吸工厂血。现在反垄断来了说断就断,滞销的库存印上了LOGO又有谁要?”

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知无不言跨境电商社区的卖家留言

在卖家们此起彼伏的讨论声中,我们看到大家维权的心态普遍都是:不管结果如何,一定要让亚马逊端正自己的所有计划,具备大公司的担当,不要轻易地出尔反尔,卖家可以理解平台的战略和要求,但是平台也要理解每一个店铺都是代表着每一个卖家和他们背后的千万家庭。

司莱博律师事务所/CELEBLAWS Maya律师表示:“亚马逊的这一举措是针对欧盟反垄断规定的回应,而卖家属于城门失火殃及池鱼。这本质上是一个合同问题由于时间紧张我们这边并没有看过欧盟销售区亚马逊和卖家的合同,因此目前无法给出更细致全面的评价。我们会持续关注此次事件。”

 卖家公开维权:提出9大诉求 

据雨果跨境调研数据显示,“从接触的几十个受影响亚马逊卖家的反馈看,涉及金额从数万元至上千万元不等。而仅仅这几十个卖家,影响金额已达数亿元,波及的品类范围较为广泛,涉及床品、女士钱包、服装、运动户外、袜子、家居、PC配件、卫浴、箱包、排插、3C、珠宝、宠物产品、开瓶器、水杯、五金、家纺。其中,3C、家居、运动户外、服装、宠物用品类目涉及的卖家最多。”

鉴于此次亚马逊是单方面解约,且卖家在合作中属于无过错方,因此有部分卖家准备聘请律师进行维权。

目前,受影响卖家已经在各大媒体渠道公开维权的9大诉求:

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图源:知无不言跨境电商社区

在公开维权呼吁的最后,该发帖卖家表示:“请正能量解读以上的案例,这一次是亚马逊授权品牌项目,下一个可能是VC号,下一个可能是SC账号,我们不抗议,那亚马逊永远都随意任性的对待任何一位卖家,今天的我们,可能就是明天的你们(哪怕你是纯白道卖家,哪怕你是干干净净合规的卖家)。”

深跨协法律委员会刘伟主任表示:“亚马逊作为头部平台着实考虑欠妥,协会后续将收集更多的卖家蒙受损失情况以及案例数据反馈给平台方,力求与平台沟通妥善解决。与此同时也呼吁中国卖家多平台经营,分担海外贸易风险。”

 亚马逊官方回应:将尽快公布调整方案 

针对这一情况,深跨协第一时间向亚马逊官方进行求证,询问平台针对受影响卖家是否有对应的缓冲机制和帮扶政策帮助卖家减少损失。

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亚马逊官方负责人回应表示:

感谢对授权品牌项目的关心。在亚马逊通知停止面向亚马逊第三方销售伙伴的授权品牌项目后,我们陆续收到卖家对于销售现有库存所面临的挑战和困难。

我们理解这次变化对卖家的业务带来的影响,也正在和全球的相应部门积极沟通,从而减少卖家的库存风险。我们会尽快公布调整方案,通过亚马逊公共渠道和账户经理告知卖家,请耐心等待更新方案的发布

如果卖家伙伴有额外问题或者需要协助,请联系卖家支持团队或者直接和项目经理沟通。

总结说来就是,自通知发布以来,亚马逊中国方面已经收到了不少受影响卖家的诉求,官方表示充分理解并正在与美国总部积极反馈沟通,此后将尽快公布调整更新方案通过公共渠道和账户经理告知卖家。

这么看来,该政策并不是单方面一棒子打死,对卖家来说依然有缓冲和协商余地,大家且先耐心等待。深跨协也将联合海内外律师团队持续关注事态进展,积极给予受影响卖家所需的一切行业支持,和平台沟通的相关消息也将第一时间公布在交流群内,请大家(仅限受项目取消影响卖家)进群关注。

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