跨境必读

发布于 2022年11月25日

严格控制商品质量,拼多多Temu下架多款低分滞销产品

严格控制商品质量,拼多多Temu下架多款低分滞销产品

只有维持好自身口碑,Temu才能走得更长远。

严格控制商品质量,拼多多Temu下架多款低分滞销产品

出品 | 跨境必读   作者 | 千帆

严格控制商品质量,拼多多Temu下架多款低分滞销产品

这类产品将被下架

随着下载量的不断攀升,越来越多消费者和卖家涌入平台,拼多多的Temu正试图在保住自身“低价武器”的同时,严格把控平台商品质量,加速清扫一些不合格的低分产品。


这几天,在一些Temu卖家群中,就有不少人反映自己收到了来自拼多多官方的提醒,其内容主要是强调卖家们要注意动销以及评分问题,一旦不合格或不合规,很可能将直接下架。


具体来看,首先是关于动销方面,据一位Temu卖家所说,目前平台上14天无动销或者30天动销低于30件/90美金的滞销产品,将可能被官方要求降价或者直接退出供货;其次在商品质量上,倘若卖家售卖的产品评分低于4.5分,并且产品存在许多1星评价或者被消费者投诉出现质量问题,大概率也会被Temu直接下架。


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不难看出,如今Temu已经成功凭借“50%OFF”、“Give40%,Get 40%”、“1美分选1并包邮”等多个超乎想象的优惠折扣活动在美国市场掀起一阵又一阵购物热潮。但此后随着消费者对于这个新电商平台的好奇与新鲜感过去,超低折扣带来的惊喜感衰退,人们对Temu平台上的商品质量的关注度也会大大提升。


从长远来看,想要真正在海外市场上站稳脚跟,收获长期稳定的高质量用户,Temu就必须保证平台商品质量,维持好自身口碑。


正如面对Temu最初上线便对美国市场展开的迅猛攻势,美国Wired杂志曾明确表示:“目前它的快速增长是人为诱导的结果,通过补贴早期客户获得口碑。但此后能不能获得美国消费者的口碑忠诚度,这将是要面对的最困难的问题之一。”


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(Temu上的低分评价)


值得一提的是,早在最开始上线的时候,Temu也注意到了商品质量的重要性。因而,Temu不仅对于无吊牌、尺码不符、外表破损等劣质产品可能出现的多种质量问题做了明确的规定,同时还要求入驻平台的卖家,一旦出现质量问题,将处以五倍罚款。


显然,从高额罚款到直接下架产品,未来Temu对于这方面的惩处措施将会更加严格。


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积极拥抱品牌卖家


除了不断细化完善相关规定与惩处措施,为了保证平台高质量发展,Temu也正在尝试从源头上解决问题,加速邀请优质卖家入驻平台。


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正如不久之前,深圳头部大卖华凯易佰在采访中公开表示:“目前公司已经在Temu上开设少量店铺,对于这样还处于飞速成长阶段的新兴电商平台,公司也会保持积极关注并采取跟随策略,在适当的时机投放资源。”


趁着Temu在飞速发展阶段源源不断释放的红利,如今除了知名头部大卖,还有更多的跨境商家不断入局。


与此同时,Temu为优质卖家所提供的扶持力度也不断扩大,不仅推出了“百亿出海扶持计划”,为入驻商家提供一体化服务方案,从物流支持、资源补贴等多方面助力商品品牌升级,而且还不断优化品牌卖家在平台上的呈现形式。


目前,在Temu上购物的消费者已经可以通过搜索查看品牌店铺以及评分、销量等方面的详细数据,这样一来实力强劲,好评更多的优质卖家与商品也会获得更大程度的曝光。此外,Temu还强调非常欢迎拥有品牌的卖家入驻,合规且优质的品牌商品,将获得额外的流量支持。


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低价之外,优质的商品与服务才是留住消费者的最佳利器,尤其是在电商平台竞争格外激烈的美国市场。如今正积极拥抱品牌卖家的Temu或许也正是因为深知这一点,才会积极谋求改变。


目前拼多多的Temu正处于积极开拓市场与建立用户心智的高速发展期,这期间不断烧钱进行推广宣传以及大力度的用户折扣补贴不会停止。


例如对于已经到来的黑五大促,Temu直接给出了70%的大折扣,同时还伴随着多种秒杀、闪购活动。此外还有消息称,在未来一年里,Temu将继续扩大在Facebook、TikTok等社交媒体上的推广宣传力度,预计投放预算超70亿元。


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这当然也会为跨境电商行业带来一波新的发展红利。卖家们可以及时关注一下Temu的发展情况以及相关政策,同时适当调整运营策略,加强对于产品质量的把控,不断提升自己的竞争力。


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