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发布于 2023年1月5日

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#老魏聊亚马逊

关于亚马逊收款账号变更的提醒


商荟老魏

跨境电商创业者,资深跨境电商人,《亚马逊跨境电商运营宝典》、《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》二书作者,外贸(跨境)行业从业17年,有着丰富的平台实操经验,熟悉各跨境电商平台的运营。


长期以来,老魏一直践行“行胜于言”的原则,持续精进,累计撰文1800多篇,分享跨境电商方面的运营经验,总阅读量超过10000万人次。


当前在运营亚马逊平台的同时,其主讲的《亚马逊实操全阶课程》已举办87期,为行业输送12000多名运营实操人才,为跨境电商创业者精心打造的为期90天的《精英卖家孵化营》已开展46期,深得学员的认可。


本文为第1857篇原创文章,如需转载,烦请注明来源”赢商荟-老魏”,深表感谢。

有卖家询问,因为更换收款账号,导致账号被锁了,一下子不知道该怎么办了。

这其实是亚马逊账号运营过程中的一个基本问题,但也因为基本和不常操作,很多卖家在这一点上总是会出现各种问题。

关于账号信息的更新,我想做个提醒。

首先,在账号注册下来之后,一般情况下不要轻易的去变更账号后台的信息,比如,有些卖家的营业地址变更了、公司名称变更了、注册资本变更了、公司法人股东变更了等等,这些信息,都没有必要在亚马逊卖家中心后台进行更新,原因在于,如果你不变更,系统(尤其是美国站)一般不会识别到,有可能在你运营全过程系统都没有提醒你做信息更新,那如此一来,不主动更新就是首选的策略了。

反倒是,如果你主动的做了更新,反而可能触发了系统的风控预警,账号进入提交资料进行二审的环节。相信稍微有运营经验的卖家都知道,二审是一个挺变态的审核,资料是真实的也未必就能够通过,而通过二审的也说不清楚通过的经验是什么。

所以,两相对比,公司资料变更后不在后台进行更新,有可能系统永远没有识别和提醒,而主动更新信息反而更容易触发审核,孰优孰劣呢?

那如果系统在某个时刻提醒你需要进行资料更新呢?那就更新并按要求提交新的资料就是了。

第二点,关于收款账号的更新。

有些卖家在运营的过程中因为不同收款方给出的收款费率有一点点的差别或者汇损而急于想更新收款账号,这种情况下,我的提醒是,如果费率和汇损差别不大,没有必要进行更新,当前各个收款方的费率几乎透明,如果你的销售额足够高,你完全具备和收款方谈费率的可能性,而如果本身就没有多少销售额,即便几番折腾剩下一点点费率,也意义不大。

也有卖家是另外一种情况,比如,合伙人之间分手了,想进行收款账号的更新,这种情况下,还分两种情况,如果双方是和平分手,其实完全可以通过收款平台内部,把收款账号转给另一个人,这样就可以不用在亚马逊账号后台更新收款账号,而完成了收款账号的变更,只有在彼此之间彻底闹翻,对方不愿配合自己进行收款账号转让变更时,卖家才只能选择在卖家中心变更收款账号。

在确实需要进行收款账号更新时,同样有几个注意事项:

一、对大多数账号来说,亚马逊放款是固定的放款日,14天一个放款周期,在更新收款账号时,建议尽量放在前一次放款之后的三天左右,而不要在放款前几天,因为在亚马逊系统看来,在放款前更新收款账号本身就意味着潜在的风险。

二、在更新收款账号前,一定要开CASE,让平台客服协助添加备注,表明收款账号更新是卖家自己的主动行为,这样的一个CASE可以避免被系统误判,导致账号受限。

三、如果真的像文章开头的卖家遭遇的那样,更新了收款账号,卖家账号也受限了,那就只能通过注册邮箱、注册电话来主动联系亚马逊客服进行申诉,一般来说,在亚马逊系统确认了各种信息,在确保没有风险的情况下,账号是可以被解封的。只不过,这样的操作终究是需要花费时间的。

以上,希望对你有帮助。

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特别说明:

A、文章为本人在创业、运营中的记录和感想,一家之言,仅供参考!

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