三头六臂跨境电商联盟

发布于 2023年1月6日

相信不少跨境都在为新的一年做准备,与此同时,大家还需要对去年的工作进行收尾,其中最重要的工作就是清理库存了。


最近有卖家发现,自己在清理库存的时候出现0元购“爆单”案例。

亚马逊Bug?出现新版“0元购”?运营被要求需承担34万元损失

具体是怎么回事呢?卖家给出回复如下:

卖家有3个产品ABC,A和B是10刀的产品,其中A和B的流量以及动销都非常不错,但C是严重冗余且滞销的季节性产品。为了提高转化顺带清一下C的库存,开启了两个折扣买A送C,以及买B送C的买一送一促销。

这看起来一个很正常的折扣,随后卖家也用自己号测试猜测是这样的:

买A送C的金额=A+C-C
买B送C的金额=B+C-C
ABC一起加购的金额= A+B+C-C-C =10+10+20-20-20 = 0 !

 对于这个出乎意料的结果,卖家惊叹道“亚马逊程序员的数学真是秀儿”。

这可能是亚马逊算法的一个小bug,但是对于卖家来说,是一个实实在在的损失。卖家也提醒大家,平时有用买一送一的折扣的卖家朋友需要注意。没想到帖子发出不久,就有有卖家表示自己也掉入过相同的坑:没错,我们之前也这么操作过,0元购了,还被公司要求赔偿34万”。

亚马逊Bug?出现新版“0元购”?运营被要求需承担34万元损失

从上面聊天记录可以看出,这个运营因为工作上的失误,把折扣码叠加了,造成了“0元购”造成了的损失有34万多。而公司的解决方案是让该运营全部承担费用。

这让运营全部承担,小吒觉得这是不合理的,从担责上说的话,公司承担是80%,团队承担20%(其中直接运营承担60-80%,主管和经理承担20-40%)。让最下面的一个运营来承担所有的过错,显然是不合理的。

其实折扣码叠加,也是亚马逊卖家挥之不去的痛,论坛上关于折扣码叠加求助取消订单的帖子也是层出不穷。那小吒就给大家各种优惠相互叠加的计算规则并举例说明,避免类似叠加事件再次发生!

亚马逊Bug?出现新版“0元购”?运营被要求需承担34万元损失

来源知无不言截图

一、优惠券与促销的叠加计算

折后价=原价*(1-优惠券折扣-促销折扣)

举例:商品的原价是100美元,设置了10% off的coupon的以及50%off的促销折扣,请问两种折扣叠加后,买家最终以多少钱买到这个商品?(计算如下)

亚马逊Bug?出现新版“0元购”?运营被要求需承担34万元损失

二、会员专享折扣与优惠券叠加计算

折后价=原价*(1-会员专享折扣)*(1-优惠券折扣)

举例:商品的原价是100美元,设置了10% off的coupon以及30%off的会员专享折扣,请问两种折扣叠加后,买家最终以多少钱买到这个商品?(计算如下)

亚马逊Bug?出现新版“0元购”?运营被要求需承担34万元损失

三、LD秒杀与优惠券叠加计算

折后价=原价*(1-优惠券折扣-秒杀折扣)

举例:商品的原价是100美元,设置了30%off的秒杀折扣和10% off的coupon,请问两种折扣叠加后,买家最终以多少钱买到这个商品?(计算如下)

亚马逊Bug?出现新版“0元购”?运营被要求需承担34万元损失

四、7天秒杀与优惠券的叠加计算

折后价=原价*(1-7DD秒杀折扣)*(1-优惠券折扣)

举例:商品的原价是100美元,设置了20%off的7DD秒杀折扣和10% off的促销折扣,请问两种折扣叠加后,买家最终以多少钱买到这个商品?(计算如下)

亚马逊Bug?出现新版“0元购”?运营被要求需承担34万元损失

以上是小吒给大家折扣叠加的计算方法,希望能帮助到大家,同时也给卖家几点建议:

1.设置最大购买量为1或2,预防折扣叠加带来的损失,也可以预防竞争对手恶搞故意卖空库存的行为。

2.设置促销活动的时候,仔细检查有没有同时生效的优惠活动,养成每天例行检查折扣是否叠加的习惯。

3.促销活动开始时,时刻注意销量情况,一旦发生订单异常情况,立即取消Coupon,购买折扣/社交媒体促销代码/其他优惠活动,甚至是停售,避免损失。

4.建议把总的折扣力度控制在70%以内,对于新账号新店铺新链接,不建议大规模投放站外,避免因为做站外活动销量的激增被亚马逊警告。

最后,小吒再次提醒一下,各位卖家在设置优惠时一定要谨慎再谨慎,在活动生效之前一定要细致地检查一遍,发现问题尽早解决,将损失降到最低。

-END-

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