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发布于 2023年1月10日

C14团队沃尔玛资深运营Miya。Miya之前一直在行内某大卖负责沃尔玛平台的运营总监,拥有超过4年的沃尔玛运营经营。Miya会持续在C14公众号分享沃尔玛的运营经验,也会在我们的沃尔玛卖家交流群定期回答大家对沃尔玛运营的问题。文章底部加微信进群。

大家好呀!
沃尔玛最近新出的这个功能有点意思。大家先看介绍,小编总结在本文最后面。

Review Accelerator Program
概述 
Review Accelerator Program 鼓励客户在 Walmart.com 上购买商品后分享他们的反馈。 当客户购买的产品是参与了该计划,他们将被要求撰写真实、准确和诚实的评论,以换取他们下次购买时的 3 美元奖励。市场卖家每次评论将被收取 10 美元的服务费,并且每个参与项目最多只需要支付 5 次奖励评论。 无论评级如何,所有客户评论都将发布到项目页面,并将显示激励评论徽章。
**注意:客户在购买前不会知道奖励。

参与资格
在过去 30 天内有销售且评论少于 5 条的商品有资格参与该计划。 访问卖家中心的 Review Accelerator 仪表板,查看您的分类中的哪些商品有资格参加。

参加该计划

要在该计划中注册您的商品,请导航至卖家中心左侧面板中的“分析”部分,然后选择“增长机会”。 然后,选择 Review Accelerator Program 选项卡。在“合格”选项卡下,您将看到所有有资格加入该计划的项目。 选中项目名称旁边的复选框,然后选择注册以完成注册。 或者,您可以选择选择所有推荐来注册所有符合条件的项目。


沃尔玛Review Accelerator Program-官方邀评十美金一个评论

Eligible 选项卡还显示项目的展示次数(产品在客户搜索中出现的总次数)、当前页面浏览量、销售额和数量、评论。(在这个页面可以看到过去 30 天内有销售且评论少于 5 条的商品的这些数据,后面大家可以看看这个页面)

查看注册项目
已注册 Enrolled选项卡显示所有参与项目,评论总数,总人数 收集的激励评论数量,以及当前页面浏览量。

删除已注册的项目 要从计划中删除参与项目,请导航至“已注册”选项卡,选择 项目名称旁边的复选框,然后选择退出。


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完成的项目

Complete 选项卡显示所有收到 5 个激励评论的项目、评论总数、收集的激励评论总数和当前页面浏览量。

 

沃尔玛Review Accelerator Program-官方邀评十美金一个评论

搜索和过滤

您可以按商品名称或 SKU 快速搜索商品。 或者,您可以按日期范围、价格和类别对项目进行排序。


常见问题:
Q:每件商品最多可获得多少条奖励评论?
A参与项目在收到 5 次激励评论后将自动从计划中移除。 但是,客户可以在商品取消注册后最多 48 小时内继续提交其他评论。 市场卖家只需为每个参与项目最多五次评论付费。 在前 5 条评论之后收到的额外评论不会向您收费。

Q:沃尔玛会核实评论的真实性吗?
A是的。 所有客户都是经过验证的购买者,这意味着我们已经验证他们已经购买了参与项目。 此外,客户在购买之前不会知道有评论奖励。
**注意:沃尔玛不会修改或删除评论,除非它符合删除指南。有关更多信息,请参阅请求删除卖家或产品反馈。

Q:为什么只有我的部分商品符合条件?
A如果商品在过去 30 天内有销售且评论少于 5 条,则有资格参与评论加速器计划。 访问卖家中心的 Review Accelerator 仪表板,查看您的分类中的哪些商品有资格注册。
**注意:如果您没有在符合条件的商品列表中看到特定商品,可能是因为该商品已被其他 Marketplace 卖家注册。 在给定时间只有一个卖家可以注册一件商品。

Q:我可以重新注册已经完成该计划的项目吗?
A一旦您的参与项目收到 5 条评论,它将自动从计划中删除,并且不能重新注册。
(简单来说就是这个功能沃尔玛是知道了自己平台留评率太差了,对比亚马逊,他们想让客户积极留评,那吸引客户积极留评的方式就是给他们三美金,就跟我们平时购物一样,五星好评200个字,3块钱返现,加客服微信,中国电商的精髓都被他们学到了,尤其是拼多多的。但是小编没想到的是这个激励在中国电商虽然是商家自己出的,那应该也是返现三块商家补贴三块,到了沃尔玛这,资本主义果然不一样,跟我们收取十美金一个评论的服务费,然后给客户返现3美金,自己净赚七美金啊,小编没有理解错误吧?算了一下惊呆了,介绍里面没有说到五个评论之后沃尔玛是否会给客户3美金的激励,因为我们的产品如果收到 5 次激励评论后将自动从计划中移除,最多收费我们50美金,既然从计划中剔除了,那应该客户就没有三美金的下次购物金返利了,当然这个购物金不是说只能买你的产品,而是全网可以用,重点是吗参加了这个计划,得到的评论还不一定是好评,按照沃尔玛的尿性,花钱买差评再正常不过了,所以如果你不能确保你的产品足够好,参加了这个大概率也是花钱买差评,拼多多可是花钱买好评啊,也有可能沃尔玛觉得这个已经很实惠了,毕竟Bazaarvoice也是一样的索评,1-50个样品需要30美金一个,你还得承担运费和产品费用呢,只能说资本主义的钱真的好赚)


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