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发布于 2023年1月12日

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注意!2023春节订单的履行时间延长,这样设置!

又是一年春节,农历兔年就要来啦,2023年1月21日就是除夕夜了,对于Wish商户们来说,要提前安排好春节期间的运营哟。


Wish平台2023年春节运营指南已经发布,“假期设置”功能做了很大的更新,即将于明天(2023年1月13日)正式上线,请各位商户注意。


本文内容

一、“假期设置”功能更新

二、A+订单到仓时间调整

三、及时与物流商确认假期间的服务

四、春节期间的PB补贴预算

新的“假期设置”与以往的有较大更新,2023年春节期间,你该如何设置来延长自己的订单履行时间呢?


“假期设置”功能更新

注意!2023春节订单的履行时间延长,这样设置!
*登录Wish商户平台,首页点击“设置”-“假期”,即可进入假期设置界面。

通过更新后的“假期设置”功能,各位商户可以根据自己的情况选择,选择3种运营模式中的一种:

  • 所有仓库正常运营

  • 仅适用于主仓库

  • 适用于所有仓库

1

所有仓库正常运营

这一项和之前一样,没有变化。选择这一项,其实就是保持正常的运营。

注意!2023春节订单的履行时间延长,这样设置!
好处是,可以继续正常运营,把握住春节期间的发展机遇;尤其是一部分商户延长履行时间所释放出来的销售机会。不足的是,选择此项,需要商户提前规划好人力安排、备货仓储安排、物流安排等;同时,订单仍需要满足平台关于上网时间、确认发货时间*的要求。

*政策说明:https://merchant.wish.com/policy#fulfillment

下面要说的第2项和第3项模式,就是设置更新后的重点不同了。

2

仅适用于主仓库

选择“仅适用于主仓库”的商户,可以选择将一段时间内的主仓库的订单的标记发货和确认履行时间都延长一些时间。


在1个自然月时间中,商户可以自行选择X天(X≤7,且一个自然月内累计不超过7天),这X天中产生的主仓库订单的履行时间(包括标记发货时间、确认履行时间、确认妥投时间*)也将延长X个自然日。也就是,你设置了对某几天的订单进行履行时间延长,相应订单的履行延长时间也就将延长几天

*商户政策5.1,5.3,7.6.3 https://merchant.wish.com/policy#fulfillment

要再次提醒,选择这一项,订单履行时间延长只适用于主仓库,而不适用于其他仓库,其他仓库仍需要按原规定时间,完成订单的履行*。
*政策说明:https://merchant.wish.com/policy#fulfillment

3

适用于所有仓库

选择“适用于所有仓库”的商户,可以选择将一段时间内的订单的履行时间都延长一些时间。具体说来就是:


在1个自然月时间中,商户可以自行选择X天(X≤7,且一个自然月内累计不超过7天),这X天中产生的订单的履行时间(包括标记发货时间、确认履行时间、确认妥投时间*)也将延长X个自然日。同样是,你设置了对某几天内的订单进行履行时间延长,相关订单的履行时间也就将延长几天

*商户政策5.1,5.3,7.6.3 https://merchant.wish.com/policy#fulfillment

这里还要着重说明
  • 商户在“仅适用于主仓库”和“适用于所有仓库”选项中设定的假期天数将合并计算,且在一个自然月内累计不能超过7个自然日。
  • 选择“仅适用于主仓库”或“适用于所有仓库”,相应的订单可以获得订单履行时间的延长,但相关产品在前端展示的产品到货时间也将相应延长,这将会对你的销售转化带来不利的影响,因此,请谨慎选择

各位商户如果想要延长自己在春节期间的订单的履行时间,可以根据自己的需求,选择“仅适用于主仓库”或“适用于所有仓库”并进行相关设置。

提醒和说明

更新后的“假期设置”功能即将上线,各位商户可以根据自己春节的需求,选择合适的模式,如果更新后的“假期设置”无法满足你的春节设置需求,请及时与您的客户经理或客服小智沟通。

2023春节假期订单履行时间设置举例

“假期设置”功能更新后,对于2023年春节假期,各位商户可以根据自身的实际情况去设置延长的时间,并安排好人员、物流、备货等工作。

举个例子:比如,你可以这么设置并安排工作,

注意!2023春节订单的履行时间延长,这样设置!

  • 设置2023年1月19日至1月25日(共7天)的所有仓库订单的履行时间延长。也就是,相应订单最晚的需要在1月30日至2月5日间完成标记发货、在2月1日至2月7日间完成确认履行(具体的履行时间要求因订单释放时间不同而不同)。

  • 1月20日正常上班,完成1月19日之前的订单的履行发货等工作。

  • 1月21日(除夕)至1月27日(初六)休假,欢度春节。

  • 1月28日正常上班,开始将累积的订单正常履行发货。其中,建议优先完成1月26日、1月27日、1月19日的订单的履行。因为1月26日、1月27日的订单的标记发货时间和确认履行时间依然是5天和7天,并没有延长;而1月19日的订单的履行时间虽然延长了,但也需要在1月30日前完成标记发货,在2月1日前完成确认履行操作。

  • 紧接着,完成1月20日至今的订单的标记发货和确认履行操作。

上述设置安排仅供参考,各位商户需要根据自身情况选择合适的设置。同时,春节后物流服务商那边可能积压了较多的订单包裹,物流也面临一些挑战,各位商户务必要提前和物流服务商沟通确认,避免订单不能及时履行。

A+订单到仓时间调整

对于设置了延长履行时间的订单,如果是A+物流计划订单(或EPC Blue订单),相关订单送达指定的A+仓库(或EPC Blue仓库)的时间要求也会相应的延长

原政策要求,A+订单(或EPC Blue订单)需要在订单释放后的168小时(7个自然日)内送达指定的A+仓库(或EPC Blue仓库)*,若商户设置的订单的履行时间延长了X天,那么,该A+订单送达指定仓库的时间要求则同样延长为 7+X 个自然日。

*商户政策5.8 https://merchant.wish.com/policy#fulfillment


如果你使用的是物流揽收商(万色、燕文)的揽收服务,请务必提前和揽收服务商沟通确认他们在春节假期的工作安排。另外,Wish Uni-Inventory(联仓)服务在春节期间是正常工作的,您可以考虑使用联仓的仓储发货服务来完成春节假期期间的订单履行。


及时与物流商确认假期间的服务

春节期间,一些物流服务商会持续正常运营,但一些服务商则可能暂停服务,因此,请各位商户提前和相关物流服务商确认他们在春节假期的服务安排,Wish也整理了主要的物流服务商的春节假期安排,你可以点击本文文末“阅读原文”,在相应位置下载表格查看


春节期间的PB补贴预算

为了帮助商户们在春节期间持续开展运营,提升曝光和销量,Wish也特别在春节期间开展了ProductBoost优惠活动

对于UTC时间2023年1月19日0时至2月19日中午12时期间新创建的或自动续期的PB活动(包括IntenseBoost活动),Wish将为这些广告促销活动额外免费增加商户设置的预算金额的20%的活动预算,新增部分的预算及最终花费的相应部分无需商户支付。


关于优惠活动的预算增加说明及最终花费说明,请点击本文文末“阅读原文”查看相应内容。

Wish2023春节运营指南已经发布,更详细的关于“假期设置”的说明及春节假期的其他提醒,各位商户可以点击本文文末“阅读原文”进行查看,并根据自己的需要尽快完成相关设置。新的一年里,Wish将继续携手每一位商户,共战跨境,扬帆出海!


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