阿里巴巴外贸圈

发布于 2023年1月12日

“吸引我参加这次国际站“线上讲座”的原因有很多,但最直接戳中我们的,其一是有和买家1v1交流配对的环节,可以通过与大买家的交流获得生意输入,其二是这场线上讲座的开播平台,是在海外主流社交网站上联袂直播,它面向对电商、对海外专业垂直媒体、对生意方法有兴趣的多元潜在买家,可以帮助我们获得确定性的新商机,是我们很少有机会接触和尝试的渠道,很值得尝试。果然,我们来对了。”

———上海凤凰自行车海外销售代表 张序

张总连连称赞的,是《The Growth Academy》,它是定期在国际站及Facebook、LinkedIn、Youtube等主流社媒平台和合作伙伴私域渠道,面向海外严肃买家的线上讲座直播活动,本期还包含着“1v1买家配对会”的买卖家交流配对环节,向全球数百万买卖家同步播出。


面向海外买家市场,每期我们都将邀请海外资深买家、电商行业大V、行业专家做客这场线上讲座,传授他们对于海外采购的经验心得、对趋势的细致洞察,同时,我们邀请中国的特色商家一同走进直播,将中国商家的创新技术、先进工艺直观呈现在全球千万买家面前,助力更多中国企业加速出海。

据悉,这种面向全球做海外市场传播的交流性线上讲座,加上1v1买家配对会的高效对焦环节,很受商家的青睐,他们还将这称之为“数字化出圈式出海”。


例如刚结束的这场线上讲座,上海凤凰自行车海外销售部代表张序张总表示,这是一场让其收获颇丰的对话,这场线上讲座直播活动后,凤凰自行车内部甚至专门召开了多次会议,与本次专业权威大买家1v1交流的过程中,他提出的一个灵魂挑战,让凤凰自行车决定调整今年的出海策略。

以下,是本次受邀分享的凤凰自行车海外销售部代表张总,他将通过自述的方式与我们聊聊,这场线上讲座给他带来的新输入,1v1买家交流配对的环节吸引在哪?在数字化出海时代,如何让多元的数字化工具发挥最大的出海价值?

与买家1v1交流

他对我生意的“灵魂拷问”直击核心

以往也在国际站站内参加过1v1买家私密配对会,高效直接的展示企业供给实力以外,还能学习到专业买家的需求洞察,是我们获得确定性生意机会的一个很好的路径,我一直都对这种高效的对话方式很感兴趣。

这次全球线上讲座其中有一个环节就是与专业买家1v1深度交流,邀请的买家特别专业,也符合我们的出海受众买家群,他是从2016年起就开始销售自有品牌,目前营业额已达千万级别,起初是电子产品,还尝试了许多不同类型和受众的产品,包括运动、户外到玩具和无线配件。Brandon(本次线上论坛直播对话的大买家)与我说,后来他决定围绕“玩具”打造一个真正的品牌。目前他大多数产品都是玩具(toys)类目。已经在这个行业领域拥有2万+的高质量买家粉丝群。我们凤凰自行车的儿童自行车也是重点爆款类目之一,这就是我们一直都渴望调研的买家。直播交流过程中,买家代表Brandon提到的一点挑战性疑问让我们很受触动,直播回来后我们内部甚至为此召开了多次会议。

这场线上讲座,给凤凰自行车带来今年出海思路新输入

-上海凤凰自行车国际站店铺图

Brandon问我:我在你这采购产品后,假设需要转运到我其他生意平台的存储仓库,这个过程中就会产生一笔不小的运输成本(大概60美金)。但有海外仓的供应商可能就会在这个方面比你们有竞争力,你们想过这个问题吗?


一时之间我竟然回答不上来,因为我们确实认可这个问题且暂时没有解决办法。说实话,我们在前2年想过海外仓的实现路径,但后来觉得企业自己实现海外仓的话对企业负担太重于是就不了了之了,在过去也从来没有想到过,这种细节是大买家们看重的市场竞争点,这场对话也对我有很多启发,以及对我们生意的建议。

在这之前,我们完全不知道。可见这2年,市场需求的转变很快,我们不能把自己关在一个叫“产品实力”的屋子里只管钻研产品质量了,“服务力”的市场需求一直在提高,可能有一天会直接决定你的市场竞争力,这个挑战性问题我们当下就记下了,并且决定调整今年的出海策略,想办法完善这方面的缺失,同时也感叹,类似这种专业大买家带来的市场精准输入,今年也要多1v1交流才行。

供应商需要提升小批量订单孵化为大订单的可能性,提高市场竞争力

Brandon作为这次线上讲座的大买家嘉宾,对海外受众市场非常了解,他提到了现在海外很多的政策调整,研发产品之前要做足买家国的市场调研,提前了解买家的采购需求,不要着急做短期生意,我们对这个话题进行了深度的交流,这确实也是我们凤凰一直在追求的生意模式,当下我就很自豪的对Brandon说,凤凰自行车对海外市场提供了长达90天的特殊账期,希望可以帮助买家降低对于商品质量和退换方面的担心,也希望通过这样保障买家的生意确定性,一起走过生意周期。记得曾经在国际站上有一个买家,他本来是我们的长期复购型买家,但有一次在采购了我们一批锂电助力车后,很长时间都没有再来,我们对他进行了回访,才知道原来那批货到手后才发现当地的标准政策改了,在仓库里放了一年都没有卖掉,当产品和当地市场的需求出现不匹配后,风险就得买家承担,我们当下立判决定和买家商量一个回收金额,我们把这批产品进行了合理性回收,和买家风险共担,b类生意是长久型的信任持久战,我们不想赚这么一笔钱就完了。

供应商可以提前做足买家市场洞察,促进成交转化

虽然直播对话的时候已经是深夜1点了,但1v1深入交流的话题和输入都很高质量,我们很认真的记录下来了他的市场洞察和建议,接下来我们就会针对性的去讨论市场的布局,比如要加大欧洲市场的力度,油换电的政策倾斜和市场需求都在眼前,我们需要抓住,从而获得更加有确定性的商机。

1+1>2的方式

你会更有机会获得确定性的商机

吸引我参加本次线上讲座直播的原因有很多,正如前面所说,最直接戳中我们的,除了有和买家1v1交流配对的环节,另外就是这场线上讲座的开播渠道,国际站与海外主流媒体网站联袂直播,是我们以前很少有机会接触和尝试的渠道,有实力的企业,建议都来试试看这种低成本高效率,新客受众全面且精准的实力展示机会,1+1大于2的模式,你会更有机会获得确定性的商机。

市场份额要扩大,最直接的路径是刷屏传播从而获客,客户除了老客户,就是新客户,如何获得新客户,是一个突破口,我们需要新的传播方式,精准的传播途径,从而取得新的获客方式,且是获得新的精准客户的方式,才能一直扩大海外需求的盘子和受众。我们认可在海外主流媒体网站上做分享交流会这样一个高效且直接的获客方式,不仅是因为信任阿里,我们本身也认可和肯定,这种方式,产生的裂变传播肯定可以为我们带来优质且精准的潜在客户的。

现在出去参加展会相对的机会是容易了一点,但是数字化出海和数字化创意表达实力外显的线上方式也不会因此被冲淡的,这是三年来论证成功,高效的可沉淀可模式化的出海方式,这是我们始终应该抓住的高效新型获客的数字化方式。

就像日常外贸生意往来中,以往每次接到询盘都要花大量的时间做买家背调,同时也要完成询盘过程中的答疑和展示,一个买家询盘要往来多次才能完成基础的买家画像和采购需求的基础信息采集,近几个月通过国际站的买家分层标签的帮助,精准的看到了询盘买家的采购实力,稍加运营,不仅降低了我们人员和时间成本,提升了我们回复询盘的沟通效率,也大大提高了我们的成交率,因为数字化智能化体系的完善,带来精准和高效的询盘,缩减了我们的前期交涉成本,从而为成交提效,它就是有本事让你从半信半疑到试试看呗再到感叹amazing!

写在最后:

作为国际站1v1买家交流配对会线上讲座等数字化实力外显方式都体验过的商家,这两个都是我们愿意多次向身边外贸人推荐的高效沟通和实力外显的方式。当然,如果未来这样的线上讲座直播可以给商家更多自我表达的时间,我们会觉得更好哈哈哈哈哈哈。现在对于我们来说收获已经很大了,我们相信在数字化出海模式的加持下,凤凰的海外市场份额一定会不断壮大。


往期回顾

01看这个行业如何借助“数字化”冲世界第一!

02实现出海逆袭,中国机械牛在哪?

03速沾外贸牛气!2023大展宏“兔”!

这场线上讲座,给凤凰自行车带来今年出海思路新输入

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