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发布于 2023年1月12日

亚马逊拓展Buy with Prime范围,业务发展受阻碍

亚马逊拓展Buy with Prime范围,业务发展受阻碍

亚马逊的业务,越来越广。

亚马逊拓展Buy with Prime范围,业务发展受阻碍

出品 | 跨境必读   作者 | 千帆
亚马逊拓展Buy with Prime范围,业务发展受阻碍
亚马逊三方服务拓展

亚马逊的Prime会员无疑是其最大的优势之一,而现在亚马逊正准备将这一服务拓展到更多方面。

去年4月,亚马逊首次推出了“Buy
with Prime”服务,允许卖家利用亚马逊的服务开设第三方商店,帮助卖家增加网站流量。
亚马逊Prime会员也可以从第三方商店购物,并享受Prime会员的快速、免费送货、无缝结账体验,以及符合条件订单的免费退货等服务。

亚马逊拓展Buy with Prime范围,业务发展受阻碍
日前亚马逊宣布,将在1月31日前向美国所有商家开放Buy with Prime服务,允许其平台以外的在线商家使用亚马逊的支付和物流。此前,亚马逊仅以邀请的方式面向使用FBA的卖家提供这项服务。
亚马逊拓展Buy with Prime范围,业务发展受阻碍
根据亚马逊内部数据,Buy with Prime已被证明可以将消费者转化率平均提高25%

亚马逊并未透露商家需要支付多少费用才能使用“Buy with Prime”服务,但亚马逊表示单位成本取决于多种因素,包括产品尺寸和重量、平均售价以及每个Buy with Prime订单的单位数量,还包括支付、送货和仓储在内的费用,会根据卖家的库存而有所不同。

与此同时,亚马逊还宣布为该服务推出一个新插件,允许商家在其自家网站显示他们在亚马逊网站上列出的商品的评论和评级,帮助商家提高消费者的信任度和转化率。

亚马逊拓展Buy with Prime范围,业务发展受阻碍
此外,亚马逊还宣布推出适用于BigCommerce的Buy with Prime应用程序。这种新的自助服务集成将帮助BigCommerce商家在他们的店面启用Buy with Prime,无需编码。这一点,也解除了更多卖家的后顾之忧。

但是想要推广这一服务并没有那么容易。

亚马逊拓展Buy with Prime范围,业务发展受阻碍
推广服务困难重重

作为亚马逊Prime服务的外延,这无疑方便了很多第三方卖家以及多平台运营的卖家,但是亚马逊在此过程中将承包所有的支付乃至配送过程,无疑将造成新的问题。

首先就是,其他平台对于这一方式的不支持

Shopify 首席执行官Tobi Lutke在亚马逊刚发布公告时对 Buy With Prime 的推出曾表示欢迎,称该公司很高兴将该功能整合到其平台中。

结果9月,Shopify就警告试图在其店面安装亚马逊“Buy With Prime”按钮的商家,称这违反了Shopify的服务条款,同时也引发了安全风险的担忧,Shopify的服务条款要求商家使用 Shopify Checkout进行销售。

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根据Shopify发送给商家的通知截图,Shopify不会保护试图使用Buy With Prime 的商家免受欺诈性订单的侵害。通知还警告说,亚马逊的服务可能会窃取客户数据,并错误地向客户收费。

Buy With Prime与Shopify的即时结账和支付服务Shop Pay直接竞争。Shopify一直在试图将这一功能扩展到自己平台之外,去年还与Facebook和谷歌达成协议,允许客户使用该系统进行购物。

除此之外,包括沃尔玛和百思买在内的其他零售商都在与亚马逊的 Prime 订阅竞争。沃尔玛每年98美元的Plus订阅提供免费送货和访问Paramount Plus,百思买最近也推出了免费送货,作为其免费“My
Best Buy”计划的一部分,没有最低订购量,并且百思买已经为非会员提供超过35美元的订单免费送货服务。

亚马逊拓展Buy with Prime范围,业务发展受阻碍
因此,如果卖家想要利用Buy
With Prime开展业务,目前为时尚早。随着业务的铺开,这一服务的适用面以及实用性或将慢慢优化,更加利于卖家销售。
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