近日，Marketplace Pulse根据亚马逊近年来的平台抽成情况发布了一份研究报告。报告显示，从2016年开始，亚马逊卖家连续六年向平台支付的费用占销售额的百分比逐年增高，到2022年这一比例首次超过50%。
卖家们的运营成本在不断增加这一趋势已是板上钉钉。大家也做好逐步接受的准备，但对于配送费突然暴涨，有不少卖家可坐不住了。
服装类目配送费暴涨
今天，多位服装类目卖家发现配送费暴涨，从$4.43涨到$6.1、从$3涨到$6的都有。这是什么情况？
来源知无不言
2月16日下午四点后，亚马逊服装类目开始引入体积重量，服装类目许多卖家的配送费可以说是暴涨，轻小类目也难以避免，普遍增长2至4美金左右。”一位业内卖家表示。
其实，这个涨幅之大出乎很多人的预料。“本来就十几二十美金的衣服，配送费就要6.1美金，连盒子都不给直接原包装发给客户吗？”有卖家吐槽道。
在此之前，亚马逊使用商品重量或体积重量中的较大值来计算所有大号标准尺寸商品、小号大件商品、大号大件商品的发货重量，但服装类商品和危险品除外。服装类重量不超过0.75磅的标准尺寸商品以及特殊大件商品，亚马逊采用商品重量计费。
但现在，服装类商品也将使用按上述标准执行。
“这个改变就取消了服装的特权，现在统一标准，和正常产品一样计费了。例如羽绒服，很大很轻，假设它的重量小于0.75磅，按之前的算法是按重量计费，现在就要按体积计费了。实际上配送费没涨，是平台改变了计费方式。”一位卖家分析，说着她表示，也要改改自己的成本计算表了。
面对这次重大调整，卖家需要尝试优化产品体积或涨价，来覆盖新增的成本，这对卖家来说是个不小的挑战。
服装这两年在亚马逊上的表现
服装，作为亚马逊上的优势品类之一，去年，已经取代家居品类，成为了亚马逊平台上的第一大品类。然而，亚马逊上服装卖家的难题仍旧存在，并且愈演愈烈。
退货和平台运营成本是服装销售路上最大的障碍。
去年6月，内衣品牌Eby拓展了新的销售渠道——亚马逊。现在，亚马逊已成为Eby增长最快的渠道之一，前6个月的销售额达到了50万美元。但是，回报率微乎其微，Eby联合创始人Renata Black表示，在亚马逊上无利可图，如果在亚马逊上卖出100万美元的商品，可能利润只有10万美元。
数据显示，在 Eby的独立站上，该公司的平均退货率约为2%。在假期期间上升了 3%。但在亚马逊上，退货率在15%到18%之间。
除了Eby，多个品牌和机构表示，亚马逊上的服装品类退货率最高，许多消费者会购买两种尺寸的商品，以确保合身并退回不合身的商品。
再加上与其他类别相比，使用亚马逊物流的服装品牌还得支付更高的配送费用。例如，重量在12到16oz之间的非服装商品的配送费用为每件3.98美元，而服装则为4.36美元。
服装品牌的广告费是每售出一件商品的17%，而其他品类通常只支付15%。如果亚马逊认为某件产品在退货后无法再次销售，卖家通常还会面临额外的手续费。
不仅如此，在第四季度的节日旺季，亚马逊延长了退货窗口期，还大力刺激卖家打折，导致第一季度的退货率更高，根据Adobe的数据，去年假期的退货率同比增长了63%。
数据显示，家具的平均退货率为6%，美容和个人护理产品的平均退货率为1.85%，而服装/柔软产品的平均退货率为16.5%。这些共同限制了服装品类在亚马逊上的发展。
不少卖家能感觉到，在亚马逊上进行购买的消费者更容易进行退货。有卖家认为，这表明亚马逊销售渠道存在文化问题，亚马逊消费者在购买和退货的心态上要轻浮得多。
因此，服装卖家在亚马逊上经营需要更加谨慎。
来源：亿恩网/跨境必读
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