2月25日，由深跨协组织，三十余家会员企业参加的跨境电商高质量座谈会在深跨协总部——匠造数字产业园圆满举行。
首先，深跨协产业园秘书长Helen作为东道主，对与会企业代表表示热切欢迎。Helen介绍表示，匠造数字产业园是一家战略新兴产业培育、投资、控股一体化的综合性产融平台，着力打造“数字科技、数字园区、数字产业、数字生态”四大产业集群。未来，深跨协将以匠造数字产业园为产业载体，深度赋能中国跨境电商产业生态，诚挚邀请各跨境电商企业，如（跨境电商卖家、平台、各领域服务商：人才培训、财税合规、知识产权、金融服务、清关、直播营销、海外仓、代运营、VAT、货代、第三方支付、ERP软件、政府飞地联络点等），一起共建跨境产业集聚新生态圈，共商合作，共谋发展。
与会代表分别做自我介绍后，深跨协王馨会长表达了召开此次座谈会的初衷：省市先后召开高质量发展大会，对今年全省、全市经济高质量发展作出了重要的部署。月初深圳市委书记孟凡利在召开中小微企业及行业协会座谈会时，听取王会长关于深圳跨境电商现状的报告，她分享了汇报中深圳跨境电商优势、不足以及未来发展方向。
基于此，号召各企业代表一起，为着解决行业共性问题，聆听企业真实声音，大家群策群力，会议围绕以下议题展开：
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（例：Amazon、paypal关账号事件引发的思考）
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NOVOLOULAN新楼兰联合创始人&CMO、EU电商联合创始人William wang则以多年在欧洲促进中欧跨境电商发展、推动在欧企业数字化转型，为中欧企业服务的经验，做了《欧洲电商市场现状及洞察》的主题分享。
William讲述了全球电商发展趋势、欧洲电商市场现状、欧洲电商市场新洞察三方面内容：
1、展望全球电商市场，长期向好，短期挑战(2022年因通货膨胀、消费者信心指数、供应链危机、经济衰退等因素，全球电商市场负增长)预测2022年-2027年欧美电商市场增速领先；
2、欧洲互联网渗透率高，对比2021欧洲电商市场份额，预计2025年欧洲电商规模翻倍，英德法电商规模占比超50%；欧洲电商市场高度依赖电商平台 (Marketplace)的发展，（Amazon/ebay /Aliexpress etc）已经超过谷歌，成位欧美网购者们产品信息搜索以及购买第一渠道；欧洲境内跨境电商份额59%来自电商平台，预计到2025年增长将至65%；
3、欧洲电商平台内部竞争日益激烈——大平台：体量大，品类多，中国卖家竞争；欧洲本土平台：相对小，品类垂直，欧洲本地卖家竞争；
4、欧洲电商法律法规日益完善日益严格，如：废除远程销售起征额，一站式注册申报服务，新平台税收透明度法案（DAC7）、终止低于22€ 的进口增值税豁免政策、由电商平台或海关申报人负责收取和缴纳增值税；
5、供应链危机让逆全球化趋势日益凸显，如欧委会推出一项长期战略以推动欧洲纺织业的转型，希望减少对亚洲进口服装的依赖，在欧洲境内自主发展和完善纺织业的产业链；
6、国内跨境电商企业需尽快布局产品升级、品牌升级、知识产权升级；从野蛮成长的铺货运营到精细化品牌化的运营；从依托电商平台到多元化的销售渠道变革（电商平台+独立站 +社交电商+线下店等）；同时，供应链渠道全球化+仓储物流/运营本地化，来应对日益凸显地逆全球化趋势，来应对更多不确定性。
# 有企业针对机场物流和逆向物流，举出shein退货和差异化白名单制规定下跨境电商带电货物如何走内地机场的案例，提到5034和9610合保、Un38.3认证等概念，指出逆向物流就是全球退货的问题，退换货一直是跨境电商的痛点，跨境电商售出产品的退换货概率很高，综合退货率约为10%，退货成本最低5%，尤其服装等品类的退货率甚至高达30%。
逆向物流主要针对的是维修货，如保税维修，保税退运等相关政策里面都具备了；迫切希望通过协会力量呼吁政府层面进行逆向物流创新，因为深圳具备得天独厚的条件，物流企业非常多，海运，空运，铁路，卡车都有优势，解决卖家痛点。
# 有企业针对如果国外物流行业标准和中国物流行业标准能对接，标准互认，制定统一标准，逆向物流才有可行性等观点进行了分析；
# 有企业从培训角度分享了跨境电商人才缺口现状，目前，行业人才缺乏，用人成本增加，如何把专业型人才留在深圳是考虑的要点，并举出实操案例作为参考；
# 有企业针对跨境电商小微企业发展的不同阶段，是否能借助协会的力量有针对性的指导（比如团队裂变，财务合规等方面)等话题表示了关心。
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会议上展开了热烈讨论，一直到天黑也意犹未尽。
深跨协会员部计划每周举行一次相关主题探讨会，诚邀各会员单位参与。
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