C14团队沃尔玛资深运营Miya。Miya之前一直在行内某大卖负责沃尔玛平台的运营总监,拥有超过5年的沃尔玛运营经验。Miya会持续在C14公众号分享沃尔玛的运营经验,也会在我们的沃尔玛卖家交流群定期回答大家对沃尔玛运营的问题。文章底部加微信进群。
·沃尔玛美国站入驻要求中,对年销售额建议标准30万美金
·Apparel/Consumable/Hardline/Home/Electronics/Toys& Seasonal类目的商品
·有海外仓和接受退货的能力或有资质的第三方物流服务商
· 一流的顾客服务
而在这周星期一的时候沃尔玛发布了2023年的招商画像。最新的政策如下:
1.合法、合规经营的中国(含中国大陆以及中国香港地区)企业
(也就意味着会有越来越多的新卖家涌入沃尔玛,小编看来平台目前是盲目的疯狂招商,完全是看到了中国市场的广阔,越来越变态的宽松退货政策,WFS费用也在不断增加,退货运费也在增加,他们是了解到了中国人太多了,你不做,总有人做,完全没有去顾及卖家生态健康,只是一昧的扩招,平台跟卖乱象,品牌备案了也没有多大用处,沃尔玛最多也只是起到一个传话的作用,我自己都可以写警告信,传达给对方,还用得着您亲自发邮件给我让我自己联系对方解决?对自己平台的消费者过于宽松容忍,自发货客户不管是什么理由退货都得卖家承担退货费用,以前是如果客户改变注意了或是不想要了,平台都自己承担退货运费,后面估计是自己也知道自己平台用户的尿性,百分之五六十都是顾客改变注意,不想要的,然后觉得自己承担太多了,就变成了无理由退款退货了,OK,你无理由退款没问题,但是中国是七天无理由退款,而且是你的货物必须寄到卖家仓库,人家检查了可以二次售卖之后才能给你退款,而且运费险是可以卖家自己决定给不给,但是沃尔玛就是贯彻了顾客就是上帝,最少三十天无理由退款,而且货物物流显示送达后的48小时,你不给客户退款他们也直接退了,要是你收到了空包或是不能二次售卖了,还得申诉,开case的流程又臭又长,卖家苦不堪言,平台是赚到钱了,美国消费者也享受到低价了,羊毛也薅出经验了,沃尔玛平台完全就是看着卖家们互相跟卖互相残杀,价格越低他们越开心,最好是做国际免费搬运工,尤其是很多卖家入驻了之后很多都不懂,也不知道申诉,损失越来越大。如果沃尔玛只是一昧的扩招而不顾卖家的死活,那么小编认为沃尔玛迟早会变成下一个ebay,速卖通,wish,沃尔玛,你清醒一点吧!)
如果需要了解walmart更多的内容和进沃尔玛卖家交流群:(群里有一位老冯的同事Miya,Miya有超过5年的沃尔玛运营经验,Miya每天会在群里不定期回复大家的问题)
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