卖家保航跨境咨询

发布于 2023年3月13日

沃尔玛店铺遭暂停

一封申诉成功

卖家暂停类型:

invalid/inaccurate partner Information

也就是提供了不准确的合作伙伴信息

封店邮件

Walmart账号冻结申诉成功!“合作伙伴信息”问题导致店铺暂停原因解析

暂停邮件的标红信息:

Your account has been suspended due to invalid/inaccurate partner Information。

由于合作伙伴信息无效/不准确,您的帐户已被暂停 。


这类型的解决难点,就在于“合作伙伴信息”的排查,卖家收到邮件后就找到我们咨询。

技术每次接到账户后,还是要帮助他去排查究竟是哪一块的“合作伙伴信息”不正确,在绩效面板也会有相应的指标下降,所以需要此类型对于我们来说虽然有了很丰富的解决经验,但具体要根据不同卖家的账户情况来作分析判断

沃尔玛“合作伙伴资料”

由于沃尔玛的合作伙伴资料分为七个板块,涵盖内容还是非常多的,这块也是非常多卖家会失误的地方。

回顾一下分别为:公司信息,客户服务政策,管理联系人,运输选项,退货政策,隐私政策和税收信息,总共七部分。

帮助卖家申诉成功

Walmart账号冻结申诉成功!“合作伙伴信息”问题导致店铺暂停原因解析

Walmart账号冻结申诉成功!“合作伙伴信息”问题导致店铺暂停原因解析

Walmart账号冻结申诉成功!“合作伙伴信息”问题导致店铺暂停原因解析

Walmart账号冻结申诉成功!“合作伙伴信息”问题导致店铺暂停原因解析

在帮助卖家找准了他导致暂停的“合作伙伴信息”后,我们技术迅速订制了相关行动计划,以及相关证明文件资料。

不到一周时间就帮助卖家迅速解决了销售权限被暂停的问题,使店铺恢复了活跃的状态,可以继续正常运营了!

Walmart账号冻结申诉成功!“合作伙伴信息”问题导致店铺暂停原因解析

我们分享的绩效封店类型里,很多都是类似的失误导致的被暂停销售,卖家也要在日后的操作中,加强对平台规则的理解!

卖家保航往期分享:

沃尔玛账户终止后被划走10w刀……资金申诉抢救成功!

沃尔玛卖家违规参与跟卖会有这些后果……

沃尔玛卖家自动取消率过高-店铺被暂停,10分钟协助申诉成功!


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关于卖家保航

卖家保航是北京佳译恒祥信息技术公司的专业跨境申诉团队,于2018年3月成立,全网首家攻克了全部类型的沃尔玛申诉进程,5年来累计解封10000+个账户,申诉成功率高达97%,为来自全球的沃尔玛亚马逊为代表的多个跨境平台卖家们提供优质稳定的服务,为卖家的海淘事业保驾护航。

我们的优势:

  1. 沃尔玛、亚马逊、eBay等多平台全能顾问。

  2. 涉及全方位数十种申诉类型,全程账户跟进,无需客户费心。

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