近期,亚马逊又掀起了一轮视频验证。一些做过视频验证的卖家也收到了亚马逊的邮件,被要求“第二次视频验证”。
在接到邮件通知之后,卖家必须在7天内预约视频通话,并按照要求验证身份,否则将面临封号的风险(没有资格在亚马逊商城销售商品)。
必须注意的是,视频验证必须出示注册时提交的身份证件原件和营业执照原件,不接受任何新的文件。
亚马逊群发“二审视频验证”之后,一批卖家已经中招,视频验证失败,不仅本站点店铺被关闭,甚至还连累其他站点账号被关闭。
这个视频验证的目的就是要证明,这个账号是归属正在运营的卖家所有的,而不是买来的,或者通过其他形式获得的。
许多买账号的卖家,在一段时间后,往往无法联系到“原来的法人”
据了解,这次中招的卖家波及范围非常广,不管是新账号还是老账号,均遭遇了“增强版视频验证”:
“由于法人不懂亚马逊,视频期间,我以运营的身份在旁边协助,被认证官要求出过镜,问了几句。法人整体回答得不是很流畅,但基本都回答对了,可还是没过。”
“这次中招的有3个账号,其中有两个账号都是运营了大半年了,另一个是新账号。”
如果卖家首次视频验证失败后,没有找到二次验证的通道,可以尝试打电话或开case给绩效团队,说明当时视频验证没有通过的原因;建议发英文邮件,或在中国时间凌晨打英文电话case,对接英文客服可能性比较大,申请重新预约视频申请。
视频认证的邮箱:Seller-identityverification-cn@amazon.com
产品和供应链信息,包括采购合同、增值税发票、品牌证书/授权书
店铺注册的信用卡信息(卡号/有效期/账单地址/最后一次消费时间)
产品是自己生产的还是找的供货商,如果是供货商,供货商叫什么?
近期有没有更换过邮箱、密码?有的话大概是什么时间换的?什么原因导致要更换?

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