跨境黑马

发布于 2022年4月20日

作者:马叔
来源:跨境黑马

为帮助卖家增加订单量,Shopee又发布了新政策。
 
近日,Shopee宣布马来海外仓将于2022年4月26号将统一为所有卖家(不包括使用第三方服务商的卖家)开通货到付款功能。
 
所有未派送成功的货到付款订单将会退货至MYC仓库并重新入库,如有疑问,可联系卖家一方的客户经理。另外,货到付款功能不能通过卖家中心自行关闭。
 

卖家注意!Shopee马来海外仓开通货到付款功能

自2022年5月9日起,Shopee马来本地退货/退款订单将收取未成交订单手续费,其中将包括Forward Shipping Fee(FSF)和/或Return Shipping Fee(RSF)。
 
若该订单并非卖家过失而导致无法成交订单,只要卖家持有效证据并提出异议,便可获得索赔;若因退货/退款案例(商品不全/商品损坏/故障/错误/仿冒商品),卖家需退还商品给买家,和/或买家需退回商品给卖家,这些状况均属卖家可控制的范围内,则将收取FSF和RSF费用。此外,卖家将会被预先收取费用,但卖家若持有有效证据,便可提出异议。
 
其实早在去年3月,Shopee就在马来向全体卖家开通了货到付款功能,在此之前,Shopee的马来站、新加坡站和巴西站三个站点不支持货到付款的。
 
虽然使用货到付款对卖家来说有很多好处,但是有些问题也要注意,比如店铺的退货退款率会有所提升、对于低价商品平台不会免邮退回等等,这些损失都是要卖家自己承担的。是否要开启货到付款模式,卖家还是要根据自己的实际情况进行选择。

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卖家注意!Shopee马来海外仓开通货到付款功能

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