跨境黑马

发布于 2021年11月25日

作者:万里马
来源:跨境黑马(ID:kuajingheima)
 
黑五战局再扩大!TikTok加入混战!插图
这杯羹,谁都想分

黑色星期五已经近在眼前,不少零售巨头都已经早早开始了自己的促销活动。沃尔玛早在10月就宣布黑五购物节将于11月5日开始,亚马逊也于一周前开启了黑五购物季,甚至让人有点怀疑是否黑五都快过完了。
 
然而最近,又有一家科技巨头姗姗来迟,加入了黑五购物季的厮杀,那就是——TikTok
 
从今天开始,TikTok开始在英国举办首个“黑色星期五”购物节活动,活动将一直持续到到30日,尽管相比其他大型零售商晚了、短了,但总归还是“虽迟但到”。活动期间,TikTok上的大网红会开启多场“黑五”直播,英国用户可以通过直播用50%的折扣购买许多美妆大牌以及科技产品。
 
黑五战局再扩大!TikTok加入混战!插图1
 
并且,TikTok的“黑五”活动还包括手气抽奖、节日礼物推荐等环节。除了巨额折扣外,消费者还可以通过收听一系列独家 LIVE 购物活动进行购物,享受免费送货服务。
 
除了“黑色星期五”购物节,最近,字节跳动还在海外上线了一款名为TikTok Seller的软件,这个软件能够帮助卖家通过手机管理其TikTok店铺,类似于国内抖音电商业务的管理后台“抖店”。目前,TikTok Seller主要为在东南亚的TikTok商家提供服务。
 
TikTok Seller的产品简介显示,这个App的可用功能包括但不限于卖家注册、产品管理、订单管理、退货和退款管理、促销管理、客户服务、数据分析、活动注册和卖家教育等。
 
此次上线的TikTokSeller,是为了完善TikTok电商业务的后台体系,加速电商业务在海外商家圈中的铺展。同时,国内也有不少商家在TikTok上做跨境生意,由于TikTok Seller在使用上接近抖店,而且其系统性的管理,能够为国内商家在使用上进行无缝衔接,方便和吸引更多的商家去使用
 
这些接连不断的举动,很难不让人看到活动背后,字节跳动在电商上的野心,但TikTok也确实有这个资本。

黑五战局再扩大!TikTok加入混战!插图2
持续增长,长久布局
 
抖音的辉煌让人很难想象,这是一个五年前才刚刚上线的软件,同样,TikTok其实也是于2017年5月才被字节跳动推出。然而到今年7月,Sensor Tower数据显示,TikTok已经成为第一个全球下载量达到30亿的非Facebook应用
 
在2018年1月,TikTok在全球仅拥有约5500万用户。同年12月,这一数字就已经增长到2.7亿以上,2019年12月又增长至5.07亿。去年夏天,TikTok月活跃用户达到近7亿。直到今年9月,TikTok宣布其全球月活跃用户数量已经突破10亿
 
黑五战局再扩大!TikTok加入混战!插图3
 
正如现在年轻人都想当斜杠青年,巨头们都想“玩跨界”,TikTok其实也远远不满足于短视频平台这一标签。在突破十亿月活跃用户大关后,TikTok首次举办了TikTok World Event
 
活动上,TikTok分享了电子商务在平台上的流行程度。TikTok指出,用户在分享自己在TikTok视频中发现的产品时发布的标签#TikTokMadeMeBuyIt的点击量已经增长到46亿次,而且还在不断攀升。
 
此外,TikTok还表示,平台上的视频可以很好地推动用户从产品意识到行动,并且引用了Material在2021年8月进行的一项调查,TikTok用户通过平台购买产品的可能性是竞争对手的1.7倍
 
在这次活动上,除了这些有点纸上谈兵的数据,Tik Tok还宣布了在平台上进行买卖的几种方案。
 
首先是直接集成和全服务购物解决方案,也就是TikTok Shop,其中TikTok管理从运输到履行和购买点的一切步骤。此前,TikTok一直在印度尼西亚和英国测试这个系统。
 
除了这个已有的买卖方案,其次就是与第三方商务伙伴合作,为此TikTok正式推出了电商产品TikTok Shopping,这个产品基于TikTok生态,集销售和广告功能为一体,能够帮助品牌主和商家更好地触达消费者。
 
与印尼和英国的TikTok Shop不同的是,TikTok Shopping只负责前端引流、商品同步以及流量数据追踪,而收款、商品管理、物流发货等电商后端环节都由Shopify、Square、Ecwid等合作伙伴负责。
 
但是仅仅这样还不够,就如现在越来越多官方账号开始加入直播卖货的行列,视频或者直播种草不再成为内容创作者的专利,而是更多地转移到了商家本身,TikTok也敏锐地抓住了这个风口。
 
黑五战局再扩大!TikTok加入混战!插图4
巨头行动,小卖跟风
 
Captiv8首席执行官兼联合创始人Krishna Subramanian曾表示,社交商务正在以一种彻底改变行业未来的方式颠覆零售体验,特别是TikTok。
 
在发布的“Small Wins”计划中,TikTok利用视频展示在其平台上的卖家是怎样发展在线业务以及如何与消费者沟通与联系,以此来吸引更多的商家在TikTok入驻。
 
目前,TikTok已推出了几十个关于讲述中小企业故事的视频。其中某一视频讲述了一个面包店老板如何将粉丝数从最开始的3000个变成200万个,还有一个视频讲述了某一蜡烛制造商为何“一夜成名”,诸如此类的视频还有很多。
 
黑五战局再扩大!TikTok加入混战!插图5
 
从这些视频我们不难看出,TikTok正在改变购物的格局。最开始,人们网购是决定好了要买什么再买,后来逐渐成了边看边买,而如今,网购正在变成先看后买,人们被直播、视频或者种草吸引,从而决定购买商品。
 
因此,随着时代的进步,电商,乃至跨境电商,都会逐渐随之改变。双十一五花八门的直播已经让人感慨,现在商家已经越来越“卷”,那么在未来,卖货是会变得越来越轻松?还是越来越难以出彩?谁也不知道。也许现在,就是最好的时代。

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