跨境黑马

发布于 2017年10月13日

改写备胎命运、对抗周莹商业帝国,沈星移只缺了一个它……插图

《那年花开月正圆》开播以来收视节节攀升,已然成为新一波的星级现象剧。


观众们为了周莹的真爱究竟是吴聘还是沈星移这个问题疯狂站队,然而整部剧里最让人心疼的就是wuli大备胎沈星移小少爷了!自己买来的丫鬟被吴聘抢了不说,好不容易等来大少奶奶一个主动亲亲还是烤乳猪之吻。

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沈星移和他的心上人周莹既是商业对手,又是虐恋情深的冤家。备胎最大的不幸在于——生意做得好,抱得美人归;生意做不好,赔了夫人还要倾家荡产。二人决定命运的这次赌约,如果有了它——腾讯企点,一切都会被改写。

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周莹担起吴家重任时也不过十八,而她早早就展现出自己过人的从商天赋。面对吴家庞大的产业,周莹实施“改制”,让伙计参股,一年工资二十两银子,可从柜上支十两用于生活,剩下的可参股分红。不仅如此,她还推行了“阳俸阴俸”,提高伙计薪酬两成,增加年终奖。

吴家伙计的收入与商铺利益挂钩,这种近于现代企业经营中的股权激励制度极大调动了店员的积极性。因此,吴家的生意没有因掌柜易主而受损,反而蒸蒸日上。

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说到底,留住员工其实是为了留住员工手中的客户。我们星移少爷要抓牢客户,根本不用这么多手段,只需要企点黑科技——「库若金汤」就能轻松解决。

作为腾讯营销云的重磅厂牌,企点拥有依托于腾讯云的安全数据平台的企业私有客户库,协助商号构筑坚固的客户信息安全城墙,真正做到固若金汤、滴水不漏。一方面解决信息安全焦虑,数据归属于企业自身,无需担心数据安全问题,一手掌握不外流,安全又安心。另一方面解决客户流失恐惧,帮助商号掌握私有客户库,不再担心因平台和人员流动所造成的客户流失。

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京东CEO刘强东曾说过,公司管理的核心就是管人,管人的核心是怎么选人,怎么用人,怎么留人,怎么防止「大企业病」,保证信息通畅,减少部门扯皮。

周莹不仅拥有超前的管理意识,善于留人,发掘人才也是一把好手。邓监堂作为泾阳茶业的佼佼者,在与泾阳大茶商马合盛的竞争中败北,以致流落街头。周莹重金聘请邓为吴家”裕兴重“茶号的经理,然而邓监堂出任后一斤茶没卖,整天喝茶下棋,当伙计们都在着急时只有周莹不为所动。不久泾阳茶市行情突变,茶价飙涨,邓监堂迅速出手囤积茶叶,一次赚个钵满筐,”裕兴重“也一跃成为泾阳最大茶号。

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重金聘请?我们星移少爷就笑了,不如省下这些钱给我莹多买几车甑糕吧!邓监堂能打个漂亮仗无非是抓住了市场的小尾巴,然而这些事,一个企点就能搞定了。


密切关注消费者随产品评论同时提及的关键词,深入洞察消费者心理,帮助商号及时了解舆论方向,随时知晓市场口碑与声量。泾阳最大?不,我们要做的是全国最大。

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大家都知道周莹所接手的吴家商号在全国设有108家分店,共涉及的经营范围有淮盐、布匹、药材、米粮、油坊、典当等等。那么问题来了,渗透全国的吴氏商业怎样能保证各家分店信息的通畅呢,要知道在古代,从魔都跑到帝都加班加点都要跑死好几匹千里马的。

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这个问题让周莹自己头疼吧,毕竟我们星移少爷是用了腾讯企点的人。企点强大的多通路管理系统,无论顾客正在河南典当行里典当井盖,或者正在广东米粮坊里挑选鲜美多汁的胡建人,无论顾客选择飞鸽传书或者隔着太行唱山歌咨询,无论地点时间方式,都能顺畅响应各类来访客户的咨询需求。


初步沟通的客服伙计可将顾客转接给最合适的客服来提供最专业的服务,转接成功后新接入的客服也能立即查看之前初步沟通的记录和客户轨迹,高效协作为客户提供最佳的服务体验。

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这样一笔账算下来,沈星移哪里用得着倾家荡产救周莹啊,也根本没有吴聘什么事了。有了腾讯企点帮忙,沈家早就走上行业巅峰,星移少爷早抱得美人归了!

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