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发布于 2022年1月19日

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亚马逊砍掉信用卡支付?官方的反转来了插图

亚马逊早些时候公布了一个惊人的消息,居然要在英国站取消对VISA信用卡支付的功能!而最近官方却又出面撤回了这个决定,到底是要闹哪样?

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亚马逊在上个月宣布将从 1 月 19 日起停止在英国站提供 Visa信用卡支付的渠道,亚马逊给到的原因是因为 Visa向使用这一方式支付的网购订单收取高额手续费。而Visa也指责亚马逊这一行为“严重无视消费者体验”,双方开始就手续费唇枪舌剑,亚马逊甚至在去年针对澳洲站使用Visa支付的客户收取订单金额0.5%的额外手续费,以此来向Visa施压。此次停止对英国站Visa支付的做法,肯定也是施压手段之一。

而就在这周一亚马逊却反悔了,宣布19日之后英国消费者还是可以继续使用Visa进行支付,亚马逊称自己正在与Visa探讨一种全新的解决方案,能满足消费者的正常购物需求。要踢出Visa的也是你,要Visa回来的也是你。亚马逊干嘛自己反反复复闹这一出?

在英国脱离欧盟之后,其实在信用卡支付这一块也出现了问题,英国不再受欧盟的信用卡手续费上限这一条款的限制,信用卡提供商可以选择提高网络支付手续费了。所以英国正式脱欧之后,万事达和visa双双都调高了手续费,受这个影响最大的应该就是网购体量第一的亚马逊。所以亚马逊和Visa这才因为手续费涨不涨的问题在疯狂拉扯。

后续影响以及对卖家的冲击

亚马逊和信用卡组织闹掰了,不仅仅是消费者不能用信用卡付款这么简单,我们卖家这一端也会受到影响。比如开店时候绑定的信用卡没法用visa进行验证,包括支付后台费用肯定也一样。

目前亚马逊是撤回了在英国站封堵visa的决定,但是澳洲站那个0.5%的附加手续费还在收着,难保接下来亚马逊会为了恶心Visa,再做出更多额外收费改动,甚至改到我们卖家头上来。

不过业内人士也分析了,亚马逊尽管影响力巨大,但是在支付层面不可能完全拒绝Visa所带来的消费者市场。所以亚马逊的这些操作更是一种对Visa的极限施压,就好比特朗普对我们的贸易战一样,不可能根本上决裂,最多是施压给下次谈判积攒弹药罢了。

对于当下亚马逊和Visa的作战和拉扯,我们还是要做好一些必要的准备的,比如准备一些其他公司的信用卡有备无患,如果亚马逊实施了针对信用卡的政策,要及时在产品页提醒消费者等等。有新政策方面的消息和风向我也会第一时间在我们的卖家交流群里告诉大家,还不在群内的卖家扫码找我拉进群!

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