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发布于 2022年1月1日

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2021跨境大事记,亚马逊卖家的机遇之路插图

今天是2022年的第一天,回望去年的跨境行业,真是发生了无比巨大的动荡。今天我们就带大家回顾一下2021的跨境大事件,展望2022的新机遇。

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川普攻占国会山,美国一朝换新天

2021年初最大的事件就是美国总统换届,拜登正式接管特朗普的烂摊子,但是特朗普和支持者一度拒绝承认大选失败,乃至冲进美国国会,占领了国会大厦长达十几个小时。

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攻占国会山是美国社会动荡的一个标志性事件,在此之后虽然已经没有大规模的冲突事件,但是美国各地都面临着源源不断的小型暴力事件,从游行到0元购,今年平均每一天都有一起以上的枪击致死事件发生,烈度和频率都远超往年。

动荡的美国社会直接导致全美经济下行,也导致了今年的黑五网一效果不理想,没有达到专业机构的预期水平,个别数据相比去年甚至负增长。

PSPP计划推出,搅动第三方收款行业

今年2月份在亚马逊圈子内出现了一个影响深远的事件,亚马逊官方正式推出PSPP(支付服务商计划)

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PSPP计划要求卖家必须使用计划内的第三方收款服务商,否则将无法正常得到收款。这是第一次由亚马逊牵头,强制对周边服务提出要求和整顿,意义非凡。这也标志着亚马逊有能力也有意愿,把自己的手伸向第三方周边服务领域,后期将会由更多官方认证的第三方服务计划出炉,给卖家和周边行业带来更多不确定性。

商业保险首登场,卖家成本再上涨

今年,也是很多卖家第一次接触到商业责任险的一年,在年初亚马逊群发邮件,要求连续三个月销售总额达到1万美金后,卖家需要在30天内购买至少100万美金保额的商业保险,并上传单号。

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尽管在其他平台这个要求可能已经早就存在,但亚马逊是首次卖家去购买商业保险,还必须是美国保险公司才可被亚马逊抓取到有效保单号,保费不菲,要求却很低,对刚起步的亚马逊卖家来说相当难受。直至今日,商业保险这个要求还在困扰着亚马逊卖家。

海运费用疯狂涨,背后推手偷着赚

今年3、4月份开始,美国各大港口迎来史上最严重的拥堵和缓慢,长滩港等待进港卸货的货轮都排到了外海上。

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海运价格一路水涨船高,美森快船平均都突破了35元每千克,整柜都被炒到6w美金一条。甚至网传一条4000TEU的货船走一趟美国,就能把整个船的售价赚回来。

而这个情况一直持续到了下半年,因为限电限产,能够发货的产品减少,于是在8、9月份海运迎来了短暂的下跌后。好景不长,十一假期后海运价格再次暴涨,这一次却是因为个别船公司的刻意为之,尝尽了上半年运费暴涨的甜头之后,年中时的下跌给船公司带来巨大落差,因此这些垄断了海运和码头的头部船公司人为制造了码头拥堵,柜子故意堆积不处理,司机、卸货人手少故意不大量招聘,制造了十一后又一波的拥堵并带来运费暴涨。但这个情况很快被曝光出来,船公司成为众矢之的,并且国家正式下场物流行业,准备出手大力整改当下的物流乱象。

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物流这块最终的走向如何,就看咱们国家队这只震慑全场的鲶鱼效果如何了。

最严刷单封店潮,大卖店铺十不存一

这绝对是今年最严重,最压轴的重大事件,影响甚至贯穿整个下半年。

从6月底开始,陆续有泽宝、傲基等大卖因为小卡片索评被封店下架产品,本来大家都认为只是亚马逊例行的查小卡片之时,7月2日大批卖家收到关店邮件,统一都是二刷这个理由直接拒死。

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拒死就代表着亚马逊不给任何申诉的机会了,是刷单惩罚重最高规格的惩罚措施,而且根据我们收集的反馈来看,在被大批封店的卖家里面,很多是第一次收到刷单被抓的邮件,根本不是二刷。

而在两天后的7月5日,就是亚马逊新CEO安迪正式走马上任的日子。在这个时间点,用前所未有的强硬手法封掉了涉嫌刷单的店铺。很明显,这个目的就是彻底整顿平台的虚假Review,这就是新CEO安迪的投名状,也是给我们第三方卖家的一个下马威。

并且在几天内,连续发生了更多情况的连坐封店,最严重的是深圳大卖通拓,因为品牌互相交叉授权的原因,一夜之间被封掉了三百多个店铺,平均2分钟就被封一个店,这次品牌关联同样是查刷单,被同一个品牌授权的多个店铺中,只要有一个涉嫌刷单,所有店铺一起连坐封店。在这一波中头部大卖损失惨重,他们其中很多至今还在联合起来跟亚马逊打官司,要求释放被封店铺中的资金。他们和亚马逊的拉锯战最终会怎样,也将给我们中小卖家一个应对封店的先例。

总结和展望

总的来看,今年虽然没有去年疫情那样影响全球格局的黑天鹅事件,但是跨境业内的动荡一点也不比去年小,其实不管是PSPP,还是刷单封店,亚马逊的各项操作都有一个非常统一的底层逻辑,那就是合规。

在去年疫情爆发,给亚马逊带来巨量增长之后,今年流量明显进入滞涨期。给大家分析一句话“当海水退去之后才知道谁在裸泳”,放在商业分析当中这句话是什么意思呢,市场的增量很大程度上可以掩盖很多问题,而市场不再增长,进入了存量残杀的环节,以往的每一个小问题都会被放大。

亚马逊很显然,已经进入了存量残杀的环节,这也是下半年以来,大家都觉得为什么跨境界这么内卷,这么多慈善家的原因了。存量,意味着越来越多的卖家要在有限的市场内搏杀,这个过程很难不滋生出内卷和低价熬死对手占领市场的卖家。

如果说内卷和存量搏杀是2021的主旋律,那么新的一年中,我们跨境卖家会有什么机会呢?突破口同样不少,都需要卖家去把握这些事件。

比如物流国家队的下场,必定带来物流行业的正常化,透明化。在亚马逊和国家的两头博弈之下,跨境行业的周边服务都会走向这个趋势,是跨境卖家的一大利好。还有就是亚马逊目前面临严重的反垄断指控,面临各大业务的拆分和重组,至少有40%的亚马逊市场由自营霸占,如果商城业务可以单拆出来,自营的缺位会给卖家带来一大片广阔天地。

2021很难,但是2022值得期待!

祝大家元旦快乐,新年大爆!

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