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发布于 2021年3月30日

AMAZON运营部绩效奖励方案

1.运营专员

1)奖励原则

1.运营专员按照运营账号的销售额考核.

2.跟卖账号产生的销售额只奖励50%.

2)奖励标准

1.)每月完成制定的销售目标

2.每月账号ODR考核US 站小于0.6,欧洲站小于 0.8

3)绩效计算方法:

1.)利润

利润>1万绩效计算=(月总利润-1万-退款)*5% (单位 :人民币)退款(不包含取消交易)月总利润(如果已包含退款就无需再减)

备注:(奖励标准任何一项未达标,最终绩效*50%)

2.)日销售额$*5%

备注:(新账号平均日销售额=月总销售额/30天)

         

2.客服专员

1)奖励原则:

1.客服专员按照分配账号的销售额与ODR标准.

2) 奖励标准:

1.每月完成制定的销售目标.

2.每月ODR考核US 站小于0.6,欧洲站小于 0.8.

3.每月完成自主上架数 100个.

4.每月自己跟卖的出单量占总订单的 10%.

5.上级安排的任务,积极,按时完成.

3)绩效计算方法:

1.利润>1万绩效计算=(月总利润-1万-退款)*5% (单位 :人民币)退款(不包含取消交易)月总利润(如果已包含退款就无需再减)

备注:最终绩效根据奖励标准进行考核

5项都完成,100%绩效

1项没完成,绩效*90%

2项没完成,绩效*70%

3项没完成,绩效*50%

5项都没完成,无绩效

2.销售额

平均日销售$2500,奖励2000元,(利润0.9:1)低于*0.8

平均日销售$2000,奖励1500元,(利润0.9:1)低于*0.8

平均日销售$1500,奖励1000元,(利润0.9:1)低于*0.8

平均日销售$1000,奖励800元,(利润0.9:1)低于*0.8

备注:平均日销售=月总销售额/30天

   

二、奖励条件:

1):当月所有绩效下月发放50%,剩余50%下下月.

2):离职人员当月不参与绩效考核。离职导致账号移交,按照接手之日起计入接手人员总销售中。(以上账号移交需经总监文件审批同意后递交总经办才算为正式生效).

3):新员工未转正前不参与绩效考核.

4:个人请假休假以及周末值班,自己找好同事代为管理账号,绩效只计入账号管理人.

5):如因开发员或账号负责人原因导致警告(AM),严重影响账号安全或导致账号受限,取消当月绩效奖励.

6):销售数据按照月度销售报表中各账号实际Paypal收款为准;利润数据按照系统报表导出为参考(数据需核实).

7):主管、组长绩效奖励方式同开发运营客服.

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